抖音小店是抖音的一项新功能，用户可以在其中开设自己的店铺并出售商品。在这个过程中，有一个非常重要的概念——抖音体验分，它是衡量一个店铺好坏的重要指标。那么抖音体验分是按什么计算的，抖音商品体验分又是什么意思呢？小编将为大家一一解答。

一、抖音体验分是按什么计算的

抖音体验分是衡量一个店铺的综合表现的指标，它不仅包括商品质量、上新速度等方面，还包括店铺的服务、售后等方面。抖音体验分的计算十分复杂，它包括以下几个方面：

1.商品质量

商品质量是抖音体验分的重要组成部分，它可以通过以下几个指标来衡量：

指标名称 含义

售前咨询响应速度 店铺客服对用户咨询的响应速度

发货时效 订单支付后，商家发货的时间

退款率 商家申请退款的订单数占订单总数的比例

售后服务评分 用户对商家售后服务的评分

2.店铺服务

店铺服务也是抖音体验分的重要组成部分，它可以通过以下几个指标来衡量：

指标名称 含义

店铺经营时长 店铺从成立到现在的时间

店铺粉丝互动数 店铺与粉丝之间的互动数

店铺评分 店铺评分由用户对店铺的评分得出

3.上新速度

上新速度也是抖音体验分的重要组成部分，它可以通过以下指标来衡量：

指标名称 含义

上新频率 店铺上新商品的频率

上新时间 商品上新的时间

4.用户互动

用户互动也是抖音体验分的重要组成部分，它可以通过以下指标来衡量：

指标名称 含义

点赞数 商品获得的点赞数量

评论数 商品获得的评论数量

分享数 商品被分享的次数

二、抖音商品体验分是什么意思

抖音商品体验分是衡量一个商品好坏的重要指标，它可以帮助店铺快速了解商品的表现情况，为商家提供重要的参考。抖音商品体验分包括以下几个方面：

1.商品描述

商品描述是抖音商品体验分的重要组成部分，它可以通过以下几个指标来衡量：

指标名称 含义

商品标题 商品的标题

商品描述 商品的详细描述信息

商品标签 商品的标签信息

2.商品外观

商品外观也是抖音商品体验分的重要组成部分，它可以通过以下几个指标来衡量：

指标名称 含义

商品图片 商品的图片质量

视频质量 商品的视频质量

3.商品效果

商品效果也是抖音商品体验分的重要组成部分，它可以通过以下指标来衡量：

指标名称 含义

销售数据 商品的销售数据

曝光量 商品的曝光量

4.商品评分

商品评分是抖音商品体验分的重要组成部分，它可以由用户对商品的评分得出。

结尾

抖音体验分和抖音商品体验分是衡量店铺和商品好坏的重要指标。对于商家来说，了解这些指标的计算方法和含义，可以帮助他们更好地经营自己的店铺和商品，提高自己的销售业绩。