抖音小店是抖音平台上的一个功能,允许用户开设自己的个人店铺,通过在抖音上展示和销售商品,实现线上经营。而小店体验分是抖音商家展示体验分的门槛,指的是商家需要满足一定的要求,才能在抖音平台上展示商品并进行销售。小编将就抖音体验分是由商家近多少天、商家展示体验分的门槛等问题进行详细解答。
商家近多少天是指商家在抖音平台上开店的时间,也可以理解为商家的经营历史。商家近多少天与抖音体验分有一定的关系,商家经营时间越长,积累的信誉和口碑越多,抖音体验分也就越高。
下表是商家近多少天与抖音体验分的关系:
| 商家近多少天 | 抖音体验分 |
| ------------ | ---------- |
| 0-30天 | 较低 |
| 31-90天 | 一般 |
| 91-180天 | 中等 |
| 181天以上 | 较高 |
抖音商家展示体验分的门槛是指商家需要达到一定的体验分数,才能在抖音平台上展示商品。商家的体验分由多个因素决定,包括店铺评分、商品评分、售后评分等等。
下表是抖音商家展示体验分的门槛与体验分数之间的关系:
| 抖音商家展示体验分的门槛 | 体验分数 |
| ------------------------ | -------- |
| 0-300 | 较低 |
| 301-600 | 一般 |
| 601-900 | 中等 |
| 901以上 | 较高 |
店铺评分是商家在抖音平台上展示的店铺受到用户评价的综合得分。店铺评分的高低直接影响着商家的体验分和展示优先级。
下表是商家店铺评分与抖音体验分的关系:
| 店铺评分 | 抖音体验分 |
| -------- | ---------- |
| 4.8-5.0 | 较高 |
| 4.5-4.7 | 中等 |
| 4.0-4.4 | 一般 |
| 0-3.9 | 较低 |
商品评分是商家在抖音平台上展示的商品受到用户评价的综合得分。商品评分的高低也会对商家的体验分产生影响。
下表是商家商品评分与抖音体验分的关系:
| 商品评分 | 抖音体验分 |
| -------- | ---------- |
| 4.8-5.0 | 较高 |
| 4.5-4.7 | 中等 |
| 4.0-4.4 | 一般 |
| 0-3.9 | 较低 |
售后评分是商家在抖音平台上提供的售后服务受到用户评价的综合得分。良好的售后评分能够提高商家的体验分。
下表是商家售后评分与抖音体验分的关系:
| 售后评分 | 抖音体验分 |
| -------- | ---------- |
| 4.8-5.0 | 较高 |
| 4.5-4.7 | 中等 |
| 4.0-4.4 | 一般 |
| 0-3.9 | 较低 |
回复评分是商家在抖音平台上对用户评价进行回复的得分,也是商家良好服务的体现之一。回复评分对商家的体验分有一定的影响。
下表是商家回复评分与抖音体验分的关系:
| 回复评分 | 抖音体验分 |
| -------- | ---------- |
| 4.8-5.0 | 较高 |
| 4.5-4.7 | 中等 |
| 4.0-4.4 | 一般 |
| 0-3.9 | 较低 |
退款率是商家在抖音平台上的订单中发生退款的比例。退款率的高低也会对商家的体验分产生影响。
下表是商家退款率与抖音体验分的关系:
| 退款率 | 抖音体验分 |
| --------- | ---------- |
| 0%-1% | 较高 |
| 1.1%-2% | 中等 |
| 2.1%-3% | 一般 |
| 3.1%以上 | 较低 |
服务时效是商家在抖音平台上的订单中,从用户下单到发货的平均时间。良好的服务时效能够提高商家的体验分。
下表是商家服务时效与抖音体验分的关系:
| 服务时效 | 抖音体验分 |
| ----------- | ---------- |
| 0-24小时 | 较高 |
| 24-48小时 | 中等 |
| 48-72小时 | 一般 |
| 72小时以上 | 较低 |
商品质量是商家在抖音平台上展示的商品的质量评价。商家提供高质量的商品能够提高体验分。
下表是商家商品质量与抖音体验分的关系:
| 商品质量 | 抖音体验分 |
| -------- | ---------- |
| 优秀 | 较高 |
| 良好 | 中等 |
| 一般 | 一般 |
| 差 | 较低 |
从以上方面可以看出,商家在抖音小店中想要获得较高的体验分,需要满足一系列要求,包括经营时间长、店铺评分高、商品评分高、售后评分高、回复评分高、退款率低、服务时效短、商品质量好等等。只有达到一定的门槛,商家才能在抖音平台上展示商品并进行销售。抖音体验分的高低直接影响着商家在抖音平台上的曝光和销售效果。
抖音体验分是由商家近多少天和商家展示体验分的门槛决定的。商家需要满足一定的要求,包括经营时间长、店铺评分高、商品评分高、售后评分高、回复评分高、退款率低、服务时效短、商品质量好等等,才能获得较高的抖音体验分。这样商家才能在抖音平台上展示商品并进行销售,从而实现线上经营的目标。
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