概述:

抖音小店是抖音平台上的一种电子商务模式，通过在抖音上开设小店，用户可以直接在抖音上购买商品。抖音体验分是抖音小店的一项评价指标，用于评估小店的服务质量和用户体验，对于小店的销售和用户口碑有着重要的影响。小编将详细介绍抖音体验分的显示规则和新规则的变化。

方面一: 抖音体验分的计算方式

文本一: 抖音体验分计算方式

| 评价类型 | 占比 |

|---------|------|

| 商品评价 | 30% |

| 服务评价 | 30% |

| 物流评价 | 20% |

| 运营评价 | 20% |

文本二: 评价类型的详细说明

| 评价类型 | 说明 |

|---------|--------------------------------------------------------|

| 商品评价 | 用户对购买的商品进行评价，包括商品质量、描述准确度等方面的评价 |

| 服务评价 | 用户对小店的服务态度、售后服务等方面进行评价 |

| 物流评价 | 用户对商品的物流速度、包装质量等方面进行评价 |

| 运营评价 | 用户对小店的宣传推广、促销活动等方面进行评价 |

详细阐述:

抖音体验分是根据用户对小店的购物体验和评价来计算的，其中包括商品评价、服务评价、物流评价和运营评价四个方面。每个方面的评价对体验分的计算都有一定的权重，商品评价和服务评价的权重最高，物流评价次之，运营评价权重最低。通过综合计算各个方面的评价，可以得出小店的体验分。

方面二: 抖音体验分的显示规则

文本三: 抖音体验分的显示规则

| 抖音体验分 | 显示方式 |

|-----------|--------|

| ≤3.5分 | 不显示 |

| 3.6-4.5分 | ★★ |

| 4.6-4.9分 | ★★★ |

| 5分 | ★★★★ |

详细阐述:

抖音体验分的显示方式根据不同的体验分数进行划分。当体验分低于3.5分时，不显示体验分。当体验分在3.6-4.5分之间时，显示为两颗星，表示一般的体验。当体验分在4.6-4.9分之间时，显示为三颗星，表示较好的体验。当体验分为5分时，显示为四颗星，表示极好的体验。

方面三: 抖音体验分新规则

文本四: 抖音体验分新规则

| 变化内容 | 说明 |

|----------|-----------------------------------------------|

| 显示时机 | 仅在小店有足够评价数量时显示体验分 |

| 可见程度 | 仅对商家可见，用户无法直接查看体验分 |

| 影响程度 | 体验分对小店的销售和用户口碑有着重要的影响 |

| 重点关注 | 需要重点关注商品评价和服务评价，提升用户的购物体验和满意度 |

详细阐述:

抖音体验分新规则对体验分的显示时机和可见程度进行了调整。体验分仅在小店有足够评价数量时显示，当小店没有足够的评价时，体验分将不会显示。体验分仅对商家可见，用户无法直接查看，这样可以避免体验分对用户购买决策的影响。体验分仍然对小店的销售和用户口碑有着重要的影响，因此商家需要重点关注商品评价和服务评价，提升用户的购物体验和满意度。

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抖音体验分是抖音小店的重要评价指标，通过综合计算用户对小店的商品、服务、物流和运营的评价，可以得出小店的体验分。体验分的显示规则根据不同的体验分数进行划分，体验分低于3.5分时不显示，体验分在3.6-4.5分之间显示为两颗星，体验分在4.6-4.9分之间显示为三颗星，体验分为5分时显示为四颗星。抖音体验分的新规则在体验分的显示时机和可见程度上进行了调整，体验分仅在小店有足够评价数量时显示，且仅对商家可见，用户无法直接查看。体验分仍然对小店的销售和用户口碑有着重要的影响，商家需要重点关注商品评价和服务评价，提升用户的购物体验和满意度。通过了解和遵守抖音体验分的显示规则和新规则，小店可以更好地提升自身的服务质量，赢得用户的青睐。