此篇文章将对“抖音体验分消失了怎么回事-抖音体验分消失了怎么回事儿”这一问题进行详细阐述。抖音小店和小店体验分是抖音上的一项新功能，让更多的用户可以在抖音上进行购物，提升了用户的购物体验。有很多用户反映他们的抖音体验分消失了，不知道是怎么回事。本篇文章将为大家揭秘抖音体验分为什么会消失，以及如何恢复。

什么是抖音小店？

抖音小店是抖音推出的一项新业务，旨在将社交电商融入到抖音短视频之中，让用户可以在抖音上完成购物、付款、评价等整个购物流程，从而提升用户的购物体验。

什么是小店体验分？

小店体验分是抖音小店对用户购物体验的评分，包括商品质量、物流速度、服务态度等方面的评估。分数越高，代表用户的购物体验越好。小店体验分还可以影响到小店的曝光量和销售额。

为什么抖音体验分会消失？

抖音体验分消失的原因有很多种，下面我们将从多个方面进行详细阐述。

因取消关注而导致体验分减少

当用户取消关注小店后，小店体验分会相应地减少。这是因为，小店体验分是根据用户购物体验来评估的，如果用户不再关注这个小店，那么这个小店对于该用户的购物体验就不存在了，自然也不会再有评分了。

因账户异常而导致体验分减少

如果用户的账户存在异常情况，比如账户被盗、被封禁等，那么用户的小店体验分就会被扣除一定的分数。这是因为，这些异常情况可能会对其他用户的购物体验产生不良影响，因此抖音会通过扣除小店体验分的方式来惩罚这些异常账户。

因申诉被驳回而导致体验分减少

如果用户对某个小店的评分存在异议，可以通过申诉的方式来进行处理。如果用户的申诉被驳回，那么小店体验分就会相应地减少。

因小店被惩罚而导致体验分减少

如果小店存在违规操作，比如发布虚假宣传、售假等行为，那么小店体验分就会被扣除一定的分数。小店也可能会被抖音封禁，造成严重的后果。

如何恢复抖音体验分？

如果用户的小店体验分因为以上原因而出现了问题，那么可以通过以下方式来尝试恢复。

重新关注小店

如果用户取消了关注某个小店，而导致小店体验分减少，那么可以重新关注该小店，重新进行购物，从而提升小店体验分。

解决账户异常问题

如果用户的账户存在异常情况，那么需要尽快解决这些问题，恢复账户正常状态，从而避免对小店体验分造成不良影响。

提供更好的购物体验

如果用户能够提供更好的购物体验，包括购买正品商品、给予好评等，那么小店体验分也会相应地提高。

修改违规行为

如果小店因为违规行为而导致小店体验分减少，那么需要尽快修改这些问题，避免再次受到惩罚。

抖音体验分消失的原因有很多种，需要用户从多个方面来进行处理和解决。如果用户能够提供更好的购物体验，那么小店体验分也会相应地提高，从而为用户提供更好的购物体验。