随着移动互联网的快速发展，短视频平台抖音已经成为了众多用户喜爱的社交之一。为了提高用户的使用体验和保障平台的健康发展，抖音推出了抖音体验分，用来评估抖音用户的使用行为和贡献度。小编将详细介绍抖音体验分的规则和最新的抖音体验分新规则。

一、抖音小店体验分

抖音小店是抖音为商家提供的一个电商平台，商家可以在抖音上开设自己的小店并销售商品。为了保障用户的购物体验和商家的服务质量，抖音推出了小店体验分，用来评估商家的服务水平。

小店体验分由以下几个方面组成：

1. 评分规则：抖音根据用户的购物体验和商家的服务质量对小店进行评分，评分范围为0-100分，分数越高代表服务越满意。

2. 评分标准：小店体验分主要根据以下几个方面进行评估：

- 商品质量：评估商品的质量和描述是否真实准确。

- 物流服务：评估商家的发货速度和物流配送的准时性。

- 售后服务：评估商家的退换货政策和售后服务的质量。

- 用户评价：评估用户对商家的评价和反馈。

3. 影响因素：小店体验分会受到以下因素的影响：

- 用户评价：用户对商家的评价和反馈会对小店体验分产生直接影响。

- 售后服务：商家对退换货和售后服务的处理方式和效果也会影响小店体验分。

- 投诉比例：商家的被投诉比例越高，小店体验分就会越低。

二、抖音体验分新规则

抖音体验分新规则于2021年5月1日起正式实施，主要有以下几个方面的变化：

1. 分值调整：抖音体验分的分值范围由原来的0-100分调整为0-10分，分数越高代表用户的使用行为越积极和贡献度越高。

2. 评估因素：抖音体验分会综合评估用户的多个行为因素，包括但不限于以下几个方面：

- 视频质量：评估用户发布的视频质量和内容是否符合抖音社区的规范。

- 互动行为：评估用户与其他用户的互动频率和互动质量，如评论、点赞、分享等。

- 社区贡献：评估用户对抖音社区的贡献度，如发布有价值的内容、积极参与活动等。

3. 影响因素：抖音体验分会受到以下因素的影响：

- 视频质量：发布高质量的视频可以提高体验分。

- 互动行为：积极参与社区互动可以提高体验分。

- 违规行为：违反抖音社区规范的行为会降低体验分。

4. 奖励机制：抖音体验分高的用户将享有一些特权和福利，如更多的曝光机会、参与抖音活动的资格等。

三、抖音体验分的作用

抖音体验分作为一个评估用户使用行为和贡献度的指标，具有以下几个作用：

1. 用户权益保障：抖音根据体验分来判断用户的使用行为是否符合规范，通过奖励和惩罚机制来保障用户的权益。

2. 商家信誉评估：小店体验分作为商家的服务质量评估指标，可以帮助用户选择靠谱的商家和购买高质量的商品。

3. 社区管理：抖音通过体验分来评估用户的行为质量，对违规行为进行惩罚，维护抖音社区的秩序和健康发展。

抖音体验分的规则和抖音体验分新规则对于提升用户的使用体验和保障平台的健康发展起到了重要作用。用户和商家都应该积极遵守相关规则，提高自身的体验分，以获得更好的权益保障和更多的福利。抖音也会继续优化体验分的评估机制，提高用户的使用体验，促进抖音社区的健康发展。