抖音作为一款社交娱乐应用，拥有庞大的用户基础，为了给用户提供更好的购物体验，抖音上线了小店功能，并对小店的体验质量进行评估，得出体验分。小编将通过分析抖音小店体验分的计算公式和算法是否是30天的这一问题，为大家解答疑惑。

抖音小店体验分计算公式

在抖音小店中，体验分是根据一些指标来评定的，包括订单完成率、售后服务质量、物流时效等。具体的计算公式如下表所示：

| 指标 | 权重 | 得分范围 |

| ---------- | ------ | ---------- |

| 订单完成率 | 30% | 0-100分 |

| 售后服务 | 20% | 0-100分 |

| 物流时效 | 20% | 0-100分 |

| 商品质量 | 15% | 0-100分 |

| 评价分 | 15% | 0-100分 |

根据上表可以看出，抖音小店体验分的计算公式是将各项指标的得分乘以相应的权重，并将各项得分相加，得出最终的体验分数。

订单完成率

在抖音小店中，订单完成率是指用户下单后最终完成支付的比例。高订单完成率通常意味着用户对商品的满意度和信任度较高，而低订单完成率则可能存在购物流程复杂、商品描述不清等问题。下表是订单完成率的评分标准：

| 订单完成率 | 得分 |

| ---------- | ------ |

| 90%-100% | 100分 |

| 80%-89% | 90分 |

| 70%-79% | 80分 |

| 60%-69% | 70分 |

| ＜60% | 60分 |

售后服务质量

售后服务质量是指用户在购买商品后对售后服务的评价，包括退换货、投诉处理等。良好的售后服务质量可以提升用户体验，增加用户忠诚度。下表是售后服务质量的评分标准：

| 售后服务质量 | 得分 |

| ------------ | ------ |

| 优秀 | 100分 |

| 良好 | 90分 |

| 一般 | 80分 |

| 较差 | 70分 |

| 差 | 60分 |

物流时效

物流时效是指用户下单后商品从发货到收货的时间，快速的物流时效可以提高用户体验。下表是物流时效的评分标准：

| 物流时效 | 得分 |

| -------- | ------ |

| 1-3天 | 100分 |

| 4-6天 | 90分 |

| 7-9天 | 80分 |

| 10-12天 | 70分 |

| ＞12天 | 60分 |

商品质量

商品质量是用户收到商品后对商品本身质量的评价，包括外观、材质、做工等。下表是商品质量的评分标准：

| 商品质量 | 得分 |

| -------- | ------ |

| 优秀 | 100分 |

| 良好 | 90分 |

| 一般 | 80分 |

| 较差 | 70分 |

| 差 | 60分 |

评价分

评价分是用户对商品购买后的评价得分，包括商品描述准确度、卖家服务态度等方面。下表是评价分的评分标准：

| 评价分 | 得分 |

| ------ | ------ |

| 优秀 | 100分 |

| 良好 | 90分 |

| 一般 | 80分 |

| 较差 | 70分 |

| 差 | 60分 |

抖音体验分算法是30天的吗

在抖音小店中，体验分的算法并非固定的30天，而是根据用户的交易行为和购物体验来实时评定。抖音会根据用户最近的购物行为、售后评价等数据进行评估，得出最新的体验分数。体验分并非固定不变的，而是随着用户行为和购物体验的变化而实时更新。

抖音小店体验分是根据订单完成率、售后服务质量、物流时效、商品质量和评价分等指标进行评定的，每个指标都有相应的评分标准。而体验分的算法并非固定的30天，而是随着用户购物行为和体验的变化而实时更新。作为抖音小店的卖家，需要不断提升售后服务质量、商品质量和物流时效，以提高用户的购物体验和体验分。