抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一，吸引了大量用户在上面创作和观看视频内容。而随着抖音小店的兴起，越来越多的用户开始利用抖音平台进行电商经营。在这个过程中，抖音体验分成为了一个重要的指标，影响着商家的信誉和运营效果。最近，抖音推出了一系列新规则，对体验分进行了调整，引起了广泛关注和讨论。小编将对抖音体验分的新规则进行详细解读，帮助大家更好地理解这一变化。

抖音小店、小店体验分

在抖音小店中，小店体验分是指用户对商家店铺的综合评分，包括商品质量、服务态度、物流速度等方面。这一指标对于商家来说非常重要，直接影响着店铺的曝光和用户的购买意愿。商家们都非常重视小店体验分，努力提升用户体验，以获得更高的评分。

为了更好地了解小店体验分的情况，我们可以通过以下文本对比不同店铺的体验分情况：

| 店铺名称 | 体验分 | 商品质量 | 服务态度 | 物流速度 |

| -------- | ------ | -------- | -------- | -------- |

| A店 | 4.8 | 4.9 | 4.8 | 4.7 |

| B店 | 4.5 | 4.7 | 4.6 | 4.4 |

| C店 | 4.3 | 4.5 | 4.4 | 4.2 |

通过以上文本可以看出，不同店铺的体验分情况有所不同，这也反映了店铺在商品质量、服务态度和物流速度等方面的表现。

抖音体验分能清零吗

关于抖音体验分能否清零的问题，一直是商家们比较关心的话题。在过去，抖音体验分是无法清零的，一旦出现低分就会一直影响店铺的信誉。但最近，抖音推出了一系列新规则，对体验分进行了调整，其中就包括了体验分的清零规则。现在，我们来看一下抖音体验分的清零规则具体是怎样的。

| 规则名称 | 内容 |

| ------------ | ------------------------------------ |

| 清零时机 | 每月清零一次 |

| 清零条件 | 体验分低于2.5分 |

| 清零影响 | 清零后将重置为2.5分 |

| 重复清零 | 连续两个月体验分低于2.5分将被永久清零 |

根据上表的规则内容，我们可以看出，抖音体验分现在可以在每月进行一次清零，清零条件是体验分低于2.5分。清零后，体验分将会被重置为2.5分。而如果连续两个月体验分低于2.5分，将被永久清零。这一新规则对于商家来说无疑是一个利好消息，可以帮助他们更好地应对体验分低分的情况。

抖音体验分新规则

除了体验分能否清零的问题外，抖音还推出了一系列新规则对体验分进行了调整。这些新规则包括了哪些内容？它们对商家又有怎样的影响呢？接下来我们将逐一进行详细解读。

我们来看一下新规则中对于体验分计算方式的调整：

| 规则名称 | 内容 |

| -------------- | -------------------------------------- |

| 体验分权重 | 商品质量、服务态度、物流速度分别权重0.4、0.3、0.3 |

| 增加因素 | 好评数、回头客数、差评数等因素影响体验分 |

| 减少因素 | 投诉数、订单取消数、退款数等因素影响体验分 |

通过以上文本可以看出，抖音对于体验分的计算方式进行了调整，增加了一些因素对体验分的影响，如好评数、回头客数等，同时也增加了一些负面因素对体验分的影响，如投诉数、订单取消数等。这一调整可以更全面地反映商家在用户体验方面的表现，也更符合实际情况。

接下来，我们来看一下新规则中对于体验分清零的调整：

| 规则名称 | 内容 |

| ------------ | --------------------------- |

| 清零时机 | 每月清零一次 |

| 清零条件 | 体验分低于2.5分 |

| 清零影响 | 清零后将重置为2.5分 |

| 重复清零 | 连续两个月体验分低于2.5分将被永久清零 |

根据以上文本可以看出，抖音对于体验分的清零规则进行了调整，增加了每月清零一次的机会，并且将清零条件调整为体验分低于2.5分。这一调整可以帮助商家更好地应对体验分低分的情况，提升店铺的信誉和运营效果。

抖音体验分新规则对商家的影响

我们来看一下抖音体验分新规则对商家的影响。这些新规则对商家来说到底是好事还是坏事？接下来我们将从不同方面进行分析。

我们来看一下新规则对于提升用户体验的影响：

| 影响因素 | 影响内容 |

| -------------- | ------------------------------------- |

| 恶意差评 | 对体验分有更大的负面影响 |

| 好评回头客数 | 对体验分有更大的正面影响 |

| 投诉取消退款数 | 对体验分有更大的负面影响 |

根据以上文本可以看出，新规则对于提升用户体验方面有着更直接的影响，如恶意差评对体验分的负面影响更大，好评回头客数对体验分的正面影响也更大，这可以鼓励商家更好地提升用户体验，改善店铺的运营效果。

接下来，我们来看一下新规则对于商家经营的影响：

| 影响因素 | 影响内容 |

| -------------- | ------------------------------------- |

| 曝光效果 | 体验分会直接影响店铺的曝光效果 |

| 信誉建设 | 体验分会直接影响店铺的信誉建设 |

| 运营成本 | 提升体验分可能会带来更低的运营成本 |

根据以上文本可以看出，新规则对于商家经营方面也有着直接的影响，如体验分会直接影响店铺的曝光效果和信誉建设，提升体验分可能会带来更低的运营成本，这可以帮助商家更好地应对经营挑战，提升店铺的竞争力。

抖音体验分新规则对于商家来说无疑是一个利好消息，可以帮助他们更好地提升用户体验，改善店铺的运营效果，应对经营挑战，提升店铺的竞争力。希望商家们可以根据新规则进行调整，更好地利用抖音平台进行电商经营，取得更好的成绩。