小编主要介绍了抖音小店体验分的概念和重要性,并对抖音店铺体验分的最低分数进行了解析。文章通过多个方面的文本展示了不同体验分对店铺运营的影响,为抖音小店的商家们提供了一些参考和建议。
抖音小店体验分是指抖音对店铺的运营质量进行评估的指标之一,主要包括店铺综合质量、首页展示效果、售后服务质量等多个方面。店铺体验分越高,店铺在抖音平台上的曝光率和排名就会越高,吸引更多用户进店消费,提升店铺营销效果。
抖音店铺体验分最低应该达到60分及以上。当店铺体验分低于60分时,将会被抖音平台降权处理,店铺的曝光率和排名将大幅下降,对店铺业务发展带来极大的影响。
店铺综合质量是指店铺的经营情况、商品质量、售后服务等多个方面的综合评价。下面的文本展示了不同店铺综合质量对体验分的影响。
店铺综合质量 | 体验分数 | 对店铺营销的影响 |
---|---|---|
优秀 | 90分以上 | 曝光率和排名高,吸引用户进店消费 |
良好 | 80-90分 | 一般曝光和排名,业务发展有限 |
一般 | 70-80分 | 曝光率和排名下降,业务萎靡 |
较差 | 60-70分 | 降权处理,曝光率和排名大幅下降,业务处于窘境 |
极差 | 60分以下 | 被封禁,无法在抖音平台上运营 |
下面的文本展示了店铺综合质量的具体评价标准和得分情况。
店铺综合质量评价标准 | 得分情况 |
---|---|
店铺基本信息准确完整、店铺资质齐全 | 10分 |
商品描述准确、详尽 | 20分 |
商品质量好、图片清晰、真实 | 20分 |
售后服务及时、周到 | 30分 |
店铺诚信经营,无投诉 | 20分 |
首页展示效果是指店铺在抖音首页展示的样式、内容、素材等多个方面的表现。下面的文本展示了不同首页展示效果对体验分的影响。
首页展示效果 | 体验分数 | 对店铺营销的影响 |
---|---|---|
优秀 | 90分以上 | 曝光率和排名高,吸引用户进店消费 |
良好 | 80-90分 | 一般曝光和排名,业务发展有限 |
一般 | 70-80分 | 曝光率和排名下降,业务萎靡 |
较差 | 60-70分 | 降权处理,曝光率和排名大幅下降,业务处于窘境 |
极差 | 60分以下 | 被封禁,无法在抖音平台上运营 |
下面的文本展示了首页展示效果的具体评价标准和得分情况。
首页展示效果评价标准 | 得分情况 |
---|---|
店铺头像、名称、介绍清晰醒目 | 10分 |
首页轮播海报设计美观、吸引人 | 30分 |
首页视频广告制作精美、内容吸引人 | 30分 |
首页商品展示内容丰富、层次分明、图片清晰 | 30分 |
售后服务质量是指店铺在售后服务方面的处理能力和服务质量。下面的文本展示了不同售后服务质量对体验分的影响。
售后服务质量 | 体验分数 | 对店铺营销的影响 |
---|---|---|
优秀 | 90分以上 | 曝光率和排名高,吸引用户进店消费 |
良好 | 80-90分 | 一般曝光和排名,业务发展有限 |
一般 | 70-80分 | 曝光率和排名下降,业务萎靡 |
较差 | 60-70分 | 降权处理,曝光率和排名大幅下降,业务处于窘境 |
极差 | 60分以下 | 被封禁,无法在抖音平台上运营 |
下面的文本展示了售后服务质量的具体评价标准和得分情况。
售后服务质量评价标准 | 得分情况 |
---|---|
快速处理用户投诉、退换货等问题 | 20分 |
主动向用户提供售后服务、保障用户利益 | 20分 |
提供良好的售后服务体验,让用户满意 | 40分 |
遵守售后服务规范,无违规行为 | 20分 |
店铺推广效果是指店铺在抖音平台上的营销效果和推广效果。下面的文本展示了不同店铺推广效果对体验分的影响。
店铺推广效果 | 体验分数 | 对店铺营销的影响 |
---|---|---|
优秀 | 90分以上 | 曝光率和排名高,吸引用户进店消费 |
良好 | 80-90分 | 一般曝光和排名,业务发展有限 |
一般 | 70-80分 | 曝光率和排名下降,业务萎靡 |
较差 | 60-70分 | 降权处理,曝光率和排名大幅下降,业务处于窘境 |
极差 | 60分以下 | 被封禁,无法在抖音平台上运营 |
下面的文本展示了店铺推广效果的具体评价标准和得分情况。
店铺推广效果评价标准 | 得分情况 |
---|---|
推广效果良好,吸引用户点击进店 | 30分 |
推广渠道广泛,覆盖面广,曝光率高 | 30分 |
推广效果稳定,无明显波动 | 20分 |
推广费
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