【简单概括】

小编将详细介绍抖音小店和小店体验分，并解答了“抖音体验分零是怎么回事”以及“抖音体验分怎么看”的问题。

一、抖音小店和小店体验分

抖音小店是抖音平台推出的一项电商业务，为用户提供了开设线上店铺、售卖商品、进行交易和管理订单等功能。而小店体验分是抖音平台根据用户在小店购物过程中的体验情况，给予的一个评估指标。

二、抖音体验分零是怎么回事

抖音体验分是根据用户在小店购物过程中的表现和反馈来评估的，如果用户在购物过程中出现了一些问题或者不良行为，可能会导致体验分减少甚至为零。

下表是一些可能导致抖音体验分为零的情况以及相应的解释：

| 情况 | 解释 |

| --- | --- |

| 频繁申请退款 | 频繁退款可能被认为是恶意购物行为，导致体验分减少甚至为零 |

| 虚假交易 | 虚假交易指用户故意发布虚假信息或与卖家串通进行交易，严重影响购物体验 |

| 恶意差评 | 恶意差评指用户无理由给出差评，扰乱正常交易秩序，影响其他用户的购物体验 |

| 交易纠纷 | 若用户频繁发起交易纠纷，导致投诉增加，会对体验分产生负面影响 |

| 违规行为 | 用户在购物过程中进行违规行为，如恶意、非法销售等，会直接导致体验分为零 |

三、抖音体验分怎么看

抖音体验分可以通过以下方式查看：

1. 进入抖音APP，点击右下角“我”字标，进入个人主页；

2. 在个人主页上方找到“小店”入口，点击进入小店页面；

3. 在小店页面上方找到“小店体验分”一栏，即可查看自己的体验分。

抖音体验分通常在0-5之间，5分表示用户在购物过程中表现出色，0分表示用户的购物体验非常差。

除了查看自己的体验分，用户还可以通过查看小店详情页中的相关评价、评论和店铺信誉等来了解其他用户对该小店的评价和体验。

下表是抖音体验分对应的评价标准：

| 体验分 | 评价 |

| --- | --- |

| 5分 | 购物体验非常好，是一个值得信赖的卖家 |

| 4分 | 购物体验较好，卖家的服务较满意 |

| 3分 | 购物体验一般，还有一些问题需要改进 |

| 2分 | 购物体验较差，存在一些严重问题 |

| 1分 | 购物体验非常差，建议其他用户谨慎选择 |

四、其他相关问题

1. 抖音小店是免费开设的吗？

是的，抖音小店的开设是免费的，但平台会对交易额收取一定的佣金。

2. 体验分为零会有什么影响？

体验分为零可能会导致小店的曝光度下降，难以吸引更多的用户进行购物。

3. 体验分可以提升吗？

是的，通过提供优质的商品和服务，积极回应用户的反馈和投诉，用户的体验分可以得到提升。

4. 体验分对卖家有什么影响？

体验分对卖家来说是一个重要的参考指标，体验分越高，卖家的店铺信誉和销售额可能就越高。

【结束概括】

小编详细介绍了抖音小店和小店体验分的相关内容，解答了“抖音体验分零是怎么回事”以及“抖音体验分怎么看”的问题。还通过文本列举了可能导致体验分为零的几种情况以及相应的解释，并提供了抖音体验分的评价标准。希望读者能对抖音体验分有更深入的了解和认识。