小编主要介绍了抖音小店、小店体验分和新规则，同时对于抖音体验分的靠谱程度进行了探讨和分析。通过对抖音小店的概述和小店体验分的相关指标进行分析，我们可以更好地掌握如何提高小店的体验分，从而获得更多的流量和订单，提高销售额。

抖音小店的概述

抖音小店是抖音上的一种新的电商模式，它为有商品销售需求的商家提供了一个电商平台。抖音小店的优势在于，它已经有了大量的用户基础，这些用户在平时使用抖音时已经很习惯性地浏览和购买商品。商家可以利用抖音小店的平台优势，快速实现商品的推销和销售。

小店体验分的相关指标

小店体验分是抖音小店的重要指标之一，它是衡量小店质量和用户体验的重要标准。小店体验分分为4个等级，分别是优秀、良好、一般和差评。下面我们将详细介绍小店体验分的相关指标。

1、店铺星级

店铺星级是小店体验分的重要元素之一，它是评价小店质量和用户体验的重要标准。店铺星级分为1-5星，星级越高，代表小店的质量和用户体验越好。

店铺星级的相关指标如下表所示：

| 序号 | 指标名称 | 含义 |

| --- | --- | --- |

| 1 | 商品评分 | 商品评分是用户对商品的评价得分，商品评分越高，代表产品质量越好。 |

| 2 | 服务评分 | 服务评分是用户对商家的服务态度和服务质量的评价得分。 |

| 3 | 物流评分 | 物流评分是用户对商品的配送服务的评价得分，物流评分越高，代表配送速度和质量越好。 |

2、售后评价

售后评价是小店体验分的重要元素之一，它是评价小店售后服务质量的重要标准。售后评价分为好评、中评和差评，其中好评代表售后服务质量好，差评代表售后服务质量差。

售后评价的相关指标如下表所示：

| 序号 | 指标名称 | 含义 |

| --- | --- | --- |

| 1 | 售后满意度 | 售后满意度是用户对小店售后服务的满意度评价得分，售后满意度越高，代表小店的售后服务质量越好。 |

| 2 | 售后速度 | 售后速度是用户对小店售后服务的处理速度评价得分，售后速度越快，代表小店的售后服务质量越好。 |

3、商品质量评价

商品质量评价是小店体验分的重要元素之一，它是评价小店商品质量的重要标准。商品质量评价分为好评、中评和差评，其中好评代表商品质量好，差评代表商品质量差。

商品质量评价的相关指标如下表所示：

| 序号 | 指标名称 | 含义 |

| --- | --- | --- |

| 1 | 商品质量 | 商品质量是用户对商品的质量评价得分，商品质量越好，代表产品质量越好。 |

| 2 | 商品描述 | 商品描述是用户对商品描述的评价得分，商品描述越准确，代表商品质量越好。 |

抖音体验分新规则

抖音体验分新规则是指针对小店体验分的更新规则，它将更加严格地考核小店的质量和用户体验。下面我们将详细介绍抖音体验分新规则的相关内容。

1、体验分更新频率

根据新规则，小店体验分每隔7天更新一次，而原来的更新频率为30天。这将更好地体现小店的实时表现，提高小店的质量和用户体验，从而更好地满足用户的购物需求。

2、体验分计算方式

新规则中，小店体验分的计算方式将更加具体和明确，主要包括以下几个方面：

1） 小店星级的计算方式将更加具体，根据用户对商品、服务和物流的评价得分来计算小店的星级。

2） 小店售后服务质量的计算方式将更加严格，根据售后服务的满意度和处理速度来计算售后评价得分。

3） 商品质量的计算方式将更加严格，根据用户对商品质量和商品描述的评价得分来计算商品质量评价得分。

3、体验分的权重

新规则中，小店体验分的权重将更加平衡，同时更加注重用户的购物体验。具体来说，小店星级、售后评价和商品质量评价的权重将分别为30%、40%和30%。这将更好地平衡小店的质量和用户体验，提高用户的购物体验。

通过以上的分析，我们可以得出结论：抖音小店是一个非常好的电商平台，通过提高小店体验分，商家可以获得更多的流量和订单，提高销售额。抖音体验分是一个相对靠谱的指标，通过严格的计算方式和权重平衡，可以更好地评价小店的质量和用户体验。商家应该积极提高小店的体验分，并按照新规则的要求进行调整和优化，从而更好地满足用户的购物需求。