抖音小店是抖音平台上的一种电商模式，用户可以在抖音上开设自己的小店并进行商品销售。小店体验分是抖音平台根据用户在小店中的购物体验而给予的评分，评分高的小店将在抖音平台上获得更多曝光和推荐，从而提高销量和知名度。

小编将从多个方面对抖音小店体验分进行详细阐述，包括体验分的计算公式、自己下单是否会计算体验分等问题。

一、抖音小店体验分计算公式

抖音小店体验分是根据用户在小店中的购物体验进行评估的，下面是一种常见的抖音小店体验分计算公式：

根据以上计算公式，抖音小店的体验分将根据以上五个评分项的权重进行计算，其中商品质量的权重最高。

二、自己下单是否会计算体验分

自己下单并购买自己的商品是否会计算体验分是一个经常被提及的问题。根据抖音平台的规定，自己下单购买自己的商品是不会计算体验分的。这是因为自己下单购买自己的商品无法真实反映用户对商品质量、物流速度、售后服务等方面的评价，从而影响了体验分的准确性。

抖音平台鼓励用户通过正常渠道购买商品并进行评价，以保证体验分的客观性和准确性。如果发现有小店滥用自己下单的方式来提高体验分，抖音平台会对其进行相应的处罚。

三、其他影响抖音小店体验分的因素

除了上述计算公式和自己下单问题外，抖音小店体验分还会受到其他因素的影响。以下是一些可能影响体验分的因素：

1. 用户评价：用户在购买完商品后可以对商品进行评价，评价内容和评分将直接影响小店的体验分。小店需要提供优质的商品和服务，争取得到用户的好评。

2. 投诉处理：如果有用户对小店的商品或服务提出投诉，抖音平台将会进行调查并处理。如果投诉属实，将会对小店的体验分产生负面影响。

3. 退款率：高退款率可能是用户对商品不满意的体现，也会对小店的体验分产生影响。小店需要及时处理退款申请，提供更好的售后服务，减少退款率。

4. 违规行为：如果小店存在违规行为，如虚假宣传、售卖假货等，抖音平台将会对其进行处罚，包括降低体验分甚至下架。

抖音小店体验分是抖音平台对小店进行评估的重要指标，通过体验分的高低可以反映小店的商品质量、物流速度、售后服务等方面的表现。而自己下单购买自己的商品不会计算体验分，抖音平台鼓励用户通过正常渠道购买商品并进行评价。除此之外，用户评价、投诉处理、退款率和违规行为等因素也会对小店的体验分产生影响。小店需要提供优质的商品和服务，积极回应用户反馈，以提高体验分和发展自己的小店。