将对抖音全球购体验分服务商-抖音全球购店铺基础服务能力考试进行详细解析。文章将从8-14个方面展开讨论，并通过多个文本对相关内容进行详细说明。

抖音小店体验分

文本1：抖音小店体验分评级标准

| 评级 | 评分范围 |

| ---- | ---- |

| 一级 | 90-100分 |

| 二级 | 80-89分 |

| 三级 | 70-79分 |

| 四级 | 60-69分 |

| 五级 | 0-59分 |

文本2：抖音小店体验分问题分类

| 分类 | 评分占比 |

| ---- | ---- |

| 商品质量 | 30% |

| 物流服务 | 20% |

| 售后服务 | 20% |

| 客户评价 | 10% |

| 退款维权 | 10% |

| 服务态度 | 10% |

抖音小店体验分是评价抖音店铺综合服务水平的重要指标，通过对商品质量、物流服务、售后服务、客户评价、退款维权和服务态度等方面进行评分，最终给出不同级别的评级，对店铺进行等级分类。

抖音全球购体验分服务商考核指标

文本3：店铺基础服务能力考核指标

| 指标 | 评分标准 |

| ---- | ---- |

| 商品描述准确性 | 优秀（90-100分）；良好（80-89分）；一般（70-79分）；较差（60-69分）；差（0-59分） |

| 物流时效性 | 非常好（90-100分）；良好（80-89分）；一般（70-79分）；较差（60-69分）；差（0-59分） |

| 售后服务质量 | 优秀（90-100分）；良好（80-89分）；一般（70-79分）；较差（60-69分）；差（0-59分） |

| 服务态度 | 优秀（90-100分）；良好（80-89分）；一般（70-79分）；较差（60-69分）；差（0-59分） |

文本4：店铺基础服务能力考核结果

| 店铺名称 | 商品描述准确性 | 物流时效性 | 售后服务质量 | 服务态度 | 总分 |

| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |

| 店铺A | 95分 | 85分 | 92分 | 88分 | 360分 |

| 店铺B | 88分 | 90分 | 80分 | 85分 | 343分 |

| 店铺C | 75分 | 78分 | 70分 | 72分 | 295分 |

抖音全球购体验分服务商考核主要针对店铺的商品描述准确性、物流时效性、售后服务质量和服务态度进行评分，最终汇总得出店铺的总分，以此作为店铺服务能力的评判标准。

抖音全球购店铺基础服务能力考试

文本5：店铺基础服务能力目

| 题目 | 题目内容 | 评分标准 |

| ---- | ---- | ---- |

| 商品描述准确性考核 | 商品描述是否与实际商品相符 | 0-100分 |

| 物流时效性考核 | 物流时效是否符合承诺时间 | 0-100分 |

| 售后服务质量考核 | 售后服务是否及时有效 | 0-100分 |

| 服务态度考核 | 店铺客服服务态度是否良好 | 0-100分 |

文本6：店铺基础服务能力考试结果

| 店铺名称 | 商品描述准确性 | 物流时效性 | 售后服务质量 | 服务态度 | 总分 |

| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |

| 店铺X | 95分 | 90分 | 85分 | 88分 | 358分 |

| 店铺Y | 88分 | 85分 | 90分 | 82分 | 345分 |

| 店铺Z | 80分 | 75分 | 78分 | 70分 | 303分 |

抖音全球购店铺基础服务能力考试是对店铺在商品描述准确性、物流时效性、售后服务质量和服务态度等方面的能力进行综合测评，通过总分来评判店铺的服务水平。

通过以上对抖音全球购体验分服务商和抖音全球购店铺基础服务能力考试的详细阐述，可以看出评级标准和考核指标对店铺服务能力的评判起着重要作用。店铺需要不断提升各项服务指标，以提升整体服务水平，赢得更多消费者信赖和支持。