将介绍如何在抖音后台查看体验分以及如何查看抖音短视频的体验分。首先将对抖音小店、小店体验分进行简要介绍，然后逐一解答问题。接下来，将从15个方面详细阐述相关内容，每个方面都会有4个以上的文本。对整篇文章进行总结。

抖音小店、小店体验分简介

抖音小店是抖音平台上的一种商业形态，用户可以在抖音上开设小店，销售自己的商品。而小店体验分是抖音根据用户购买商品后的评价、退换货情况等数据综合计算得出的分数，用来评价小店的服务质量。

方面一：抖音后台登录

下表为抖音后台登录的详细步骤：

| 步骤 | 操作 |

| ---- | ---- |

| 1 | 打开抖音APP |

| 2 | 点击“我” |

| 3 | 进入“设置” |

| 4 | 点击“抖音小店” |

| 5 | 进入小店后台 |

方面二：查看小店体验分

下表为在抖音后台查看小店体验分的详细步骤：

| 步骤 | 操作 |

| ---- | ---- |

| 1 | 进入小店后台 |

| 2 | 点击“数据中心” |

| 3 | 选择“小店体验分” |

| 4 | 查看小店体验分 |

方面三：了解小店体验分计算方式

下表为小店体验分计算方式的详细介绍：

| 评价类型 | 分数加减 |

| ---- | ---- |

| 好评 | +1 |

| 中评 | +0 |

| 差评 | -1 |

| 退换货 | -2 |

| 过期订单 | -1 |

方面四：提高小店体验分

下表为提高小店体验分的建议和方法：

| 方法 | 说明 |

| ---- | ---- |

| 提供优质商品 | 品质保证，避免差评 |

| 及时处理售后问题 | 提高顾客满意度 |

| 保证物流时效 | 避免退换货情况 |

| 积极回应用户留言 | 增加用户互动 |

方面五：查看短视频体验分

下表为在抖音后台查看短视频体验分的详细步骤：

| 步骤 | 操作 |

| ---- | ---- |

| 1 | 进入抖音创作中心 |

| 2 | 点击“我的作品” |

| 3 | 选择需要查看的短视频 |

| 4 | 查看短视频体验分 |

方面六：了解短视频体验分计算方式

下表为短视频体验分计算方式的详细介绍：

| 评价类型 | 分数加减 |

| ---- | ---- |

| 点赞 | +1 |

| 评论 | +1 |

| 分享 | +1 |

| 播放时长 | 综合考虑 |

方面七：提高短视频体验分

下表为提高短视频体验分的建议和方法：

| 方法 | 说明 |

| ---- | ---- |

| 制作高质量视频 | 提高用户喜爱度 |

| 互动留言 | 增加用户参与度 |

| 多分享推广 | 提升曝光度 |

| 定期更新内容 | 保持用户粘性 |

方面八：比较小店体验分和短视频体验分

下表为小店体验分和短视频体验分的比较：

| 项目 | 小店体验分 | 短视频体验分 |

| ---- | ---- | ---- |

| 计算方式 | 综合考虑购买、评价等数据 | 主要考虑点赞、评论、分享等数据 |

| 影响因素 | 商品质量、售后服务 | 视频质量、用户互动 |

| 提升方法 | 提供优质商品、处理售后问题 | 制作高质量视频、增加互动留言 |

方面九：抖音小店与短视频关联

下表为抖音小店与短视频的关联方式：

| 关联方式 | 说明 |

| ---- | ---- |

| 在视频中宣传小店 | 增加销量和曝光度 |

| 在小店中分享短视频 | 增加用户互动和信任度 |

| 通过小店引流观看视频 | 增加视频播放量 |

方面十：小店体验分与销售额的关系

下表为小店体验分与销售额的关系分析：

| 小店体验分 | 销售额 |

| ---- | ---- |

| 高分 | 销售额较高 |

| 低分 | 销售额较低 |

| 提高体验分 | 有助于提升销售额 |

| 低分预警 | 需要及时调整经营策略 |

方面十一：短视频体验分与用户粘性的关系

下表为短视频体验分与用户粘性的关系分析：

| 短视频体验分 | 用户粘性 |

| ---- | ---- |

| 高分 | 用户更愿意观看 |

| 低分 | 用户流失较多 |

| 提高体验分 | 提升用户粘性 |

| 低分警示 | 需要改进内容吸引用户 |

方面十二：用户评价对体验分的影响

下表为用户评价对体验分的影响分析：

| 用户评价 | 体验分影响 |

| ---- | ---- |

| 好评 | 分数提升 |

| 差评 | 分数下降 |

| 中评 | 保持不变 |

| 大量好评 | 有助于提升整体评分 |

方面十三：体验分对品牌形象的影响

下表为体验分对品牌形象的影响分析：

| 体验分 | 品牌形象 |

| ---- | ---- |

| 高分 | 优质品牌形象 |

| 低分 | 不良品牌形象 |

| 稳定高分 | 品牌信誉提升 |

| 低分改善 | 有助于品牌重塑形象 |

方面十四：体验分对用户认可度的影响

下表为体验分对用户认可度的影响分析：

| 体验分 | 用户认可度 |

| ---- | ---- |

| 高分 | 用户信任度提高 |

| 低分 | 用户信任度下降 |

| 提高体验分 | 增加用户忠诚度 |

| 低分警示 | 需要重新赢得用户信任 |

方面十五：总结

我们详细介绍了在抖音后台如何查看小店体验分和短视频体验分，并分析了影响体验分的因素以及提升体验分的方法。体验分对小店销售额、短视频用户粘性、品牌形象和用户认可度等方面都有重要影响，经营者应重视体验分，不断优化服务质量和内容质量，提升用户体验，提高品牌形象和销售业绩。愿小编对你有所帮助。