抖音售后体验分哪里查-抖音售后体验分哪里查的

抖音售后体验分哪里查-抖音售后体验分哪里查的

小编将介绍如何查询抖音售后体验分,为大众提供方便快捷的服务。文章将从15个方面阐述具体方法,并附有4个以上的文本,以图示化和数据化的方式呈现信息。希望读者在阅读小编后,能够更加了解抖音售后体验分的相关知识,以及如何查看自己的售后体验分。

一、什么是抖音小店?

抖音小店是抖音平台上的一种线上销售渠道,是指商家在抖音平台上开设的线上店铺,可以通过抖音直播、短视频等形式向用户销售商品,提供商品展示、交易、支付和售后等一系列服务。以下为抖音小店相关信息。

指标 数值
抖音用户数 8.7亿
抖音日活跃用户数 6.6亿
抖音小店开通时间 2020年8月
抖音小店上线时间 2020年10月
抖音小店销售额 2021年上半年达到3000亿

二、什么是小店体验分?

小店体验分是抖音小店的一种评价指标,是商家在抖音小店中提供商品和服务的表现评价。小店体验分主要由以下几个指标组成。

指标 含义
宝贝描述评分 用户对商品描述的评价
卖家服务评分 用户对商家售前、售后服务的评价
物流服务评分 用户对商家商品发货和快递服务的评价
综合评分 以上三个指标的平均分

三、如何查询小店体验分?

商家可以通过以下方式查询自己的小店体验分。

操作方式 截图
进入抖音小店后台管理
在“绩效中心”页面查看小店体验分

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