抖音小店是抖音平台上的一种商家运营模式，通过在抖音上开设小店，商家可以在抖音上进行商品展示、销售和售后服务。在抖音小店体验分中，售后退货时间不计入体验分，这意味着抖音售后退货的时间不会对商家的小店体验分产生影响。而抖音售后退款处理时效则是指商家在处理退款请求时所需的时间。

抖音小店体验分

抖音小店体验分是抖音平台为了衡量商家服务质量而设立的指标之一。商家的小店体验分会影响其在抖音平台上的曝光量和推荐准确度。小店体验分由多个因素综合评估，包括商品质量、发货时效、售后服务等。

在小店体验分中，售后退货时间不计入体验分。这意味着商家在处理售后退货时所花费的时间不会对其小店体验分产生影响。这一设计是为了鼓励商家提供更好的售后服务，避免因为退货而影响其小店体验分。

下面是一个关于抖音小店体验分的文本：

| 评估指标 | 占比 |

|-----------|-------|

| 商品质量 | 40% |

| 发货时效 | 30% |

| 售后服务 | 30% |

抖音售后退款处理时效

抖音售后退款处理时效是指商家在收到退货后处理退款请求所需的时间。对于用户来说，及时退款可以增加购物的信任感，提高用户体验。而对于商家来说，快速处理退款请求可以提升售后服务质量，避免不必要的纠纷。

抖音平台对商家的售后退款处理时效有一定要求，商家需要在收到退货后的一定时间内处理退款请求。具体的处理时效要求可能会根据商品类型、退货原因等因素有所不同。

下面是一个关于抖音售后退款处理时效的文本：

| 退货原因 | 商品类型 | 处理时效要求 |

|-----------|-----------|--------------|

| 质量问题 | A类 | 48小时 |

| 假货问题 | B类 | 72小时 |

| 其他原因 | C类 | 24小时 |

商家需要在规定的时效内处理退款请求，否则可能会被抖音平台扣除小店体验分，影响其在抖音平台上的推荐准确度。

抖音小店体验分中售后退货时间不计入体验分，而抖音售后退款处理时效对商家的售后服务质量有一定要求。商家需要尽快处理退款请求，提高售后服务质量，以提升用户体验和小店体验分，从而获得更多的曝光量和推荐准确度。