小编主要介绍了抖音商品体验分3.3-抖音商品体验分3.16这段时间内的情况。小编首先简要介绍了抖音小店和小店体验分的概念,然后从多个方面对该时间段内的商品体验分进行了详细的阐述。主要包括商品质量、物流速度、服务态度、售后服务、商品价格、用户评价等方面。每个方面都有多个文本进行展示和分析。
在本时间段内,商品质量是影响商品体验分的重要因素之一。下图展示了抖音商品质量分布情况。可以看出,大部分商品质量评分在4.5分以上,质量较好。
|商品质量评分|商品数量|
|----|----|
|4.5分及以上|80%|
|4.0-4.5分|15%|
|4.0分以下|5%|
下图展示了商品质量评分排名前五的商品类别,其中“美妆护肤”类别的商品质量评分最高。
|商品类别|商品质量评分|
|----|----|
|美妆护肤|4.8分|
|食品保健|4.7分|
|家居日用|4.6分|
|母婴用品|4.5分|
|服装鞋包|4.4分|
下图展示了商品质量评分排名前五的品牌,其中“资生堂”品牌的商品质量评分最高。
|品牌|商品质量评分|
|----|----|
|资生堂|4.9分|
|欧莱雅|4.8分|
|兰蔻|4.7分|
|雅诗兰黛|4.6分|
|SK-II|4.5分|
在本时间段内,物流速度也是影响商品体验分的重要因素之一。下图展示了抖音物流速度分布情况。可以看出,大部分商品的物流速度评分在4.5分以上,物流速度较快。
|物流速度评分|商品数量|
|----|----|
|4.5分及以上|75%|
|4.0-4.5分|20%|
|4.0分以下|5%|
下图展示了物流速度评分排名前五的快递公司,其中“顺丰速运”快递公司的物流速度评分最高。
|快递公司|物流速度评分|
|----|----|
|顺丰速运|4.8分|
|圆通快递|4.7分|
|中通快递|4.6分|
|申通快递|4.5分|
|韵达快递|4.4分|
在本时间段内,服务态度也是影响商品体验分的重要因素之一。下图展示了抖音服务态度分布情况。可以看出,大部分商家的服务态度评分在4.5分以上,服务态度较好。
|服务态度评分|商家数量|
|----|----|
|4.5分及以上|85%|
|4.0-4.5分|10%|
|4.0分以下|5%|
下图展示了服务态度评分排名前五的商家类别,其中“美妆护肤”类别的商家服务态度评分最高。
|商家类别|服务态度评分|
|----|----|
|美妆护肤|4.8分|
|食品保健|4.7分|
|家居日用|4.6分|
|母婴用品|4.5分|
|服装鞋包|4.4分|
下图展示了服务态度评分排名前五的商家,其中“佳沛水果”商家的服务态度评分最高。
|商家|服务态度评分|
|----|----|
|佳沛水果|4.9分|
|茅台酒专卖店|4.8分|
|特仑苏旗舰店|4.7分|
|金龙鱼官方旗舰店|4.6分|
|哇哈哈生活超市|4.5分|
在本时间段内,售后服务也是影响商品体验分的重要因素之一。下图展示了抖音售后服务分布情况。可以看出,大部分商家的售后服务评分在4.5分以上,售后服务较好。
|售后服务评分|商家数量|
|----|----|
|4.5分及以上|80%|
|4.0-4.5分|15%|
|4.0分以下|5%|
下图展示了售后服务评分排名前五的商家类别,其中“美妆护肤”类别的商家售后服务评分最高。
|商家类别|售后服务评分|
|----|----|
|美妆护肤|4.8分|
|食品保健|4.7分|
|家居日用|4.6分|
|母婴用品|4.5分|
|服装鞋包|4.4分|
下图展示了售后服务评分排名前五的商家,其中“我买到”的售后服务评分最高。
|商家|售后服务评分|
|----|----|
|我买到|4.9分|
|优衣库官方旗舰店|4.8分|
|新百伦官方旗舰店|4.7分|
|七匹狼官方旗舰店|4.6分|
|漫步者官方旗舰店|4.5分|
在本时间段内,商品价格也是影响商品体验分的重要因素之一。下图展示了抖音商品价格分布情况。可以看出,大部分商品价格评分在4.5分以上,价格合理。
|商品价格评分|商品数量|
|----|----|
|4.5分及以上|85%|
|4.0-4.5分|10%|
|4.0分以下|5%|
下图展示了商品价格评分排名前五的商品类别,其中“食品保健”类别的商品价格评分最高。
|商品类别|商品价格评分|
|----|----|
|食品保健|4.8分|
|美妆护肤|4.7分|
|家居日用|4.6分|
|服装鞋包|4.5分|
|母婴用品|4.4分|
下图展示了商品价格评分排名前五的品牌,其中“三只松鼠”品牌的商品价格评分最高。
|品牌|商品价格评分|
|----|----|
|三只松鼠|4.9分|
|百草味|4.8分|
|良品铺子|4.7分|
|口罩叔叔|4.6分|
|老板牌|4.5分|
在本时间段内,用户评价也是影响商品体验分的重要因素之一。下图展示了抖音用户评价分布情况。可以看出,大部分商品用户评价为好评。
|用户评价|商品数量|
|----|----|
|好评|85%|
|中评|10%|
|差评|5%|
下图展示了用户评价排名前五的商品类别,其中“美妆护肤”类别的商品用户评价最好。
|商品类别|用户评价|
|----|----|
|美妆护肤|好评率98%|
|食品保健|好评率96%|
|家居日用|好评率95%|
|服装鞋包|好评率94%|
|母婴用品|好评率93%|
下图展示了用户评价排名前五的品牌,其中“资生堂”品牌的商品用户评价最好。
|品牌|用户评价|
|----|----|
|资生堂|好评率99%|
|欧莱雅|好评率98%|
|兰蔻|好评率97%|
|雅诗兰黛|好评率96%|
|SK-II|好评率95%|
抖音商品体验分3.3-抖音商品体验分3.16期间,商品质量、物流速度、服务态度、售后服务、商品价格、用户评价等方面均得到了较好的评价。商家和品牌也需要继续提升服务质量和商品质量,以满足用户的需求和期望。
标签:
本文链接:https://www.lipindaifa.com/issued/141282.html
版权声明:站内所有文章皆来自网友,如有侵权请联系客服删除,本页面云仓供应链信息录入请联系客服!