抖音小店是抖音平台上的一种店铺形式，可以让用户自己开店，销售自己或者他人的商品。而小店体验分是用来评价小店的服务和商品质量的指标，是很重要的一个参考指标。然而有时候用户会遇到抖音商品体验分不显示或者抖音小店体验分不显示的情况，这给用户带来了困扰。小编将对抖音商品体验分不显示和抖音小店体验分不显示做详细的解答和分析。

抖音商品体验分不显示

商品详情页体验分不显示

在抖音平台上，用户可以在商品详情页对购买的商品进行评分，评分内容包括商品描述相符度、物流服务质量、售后服务质量等。然而有时候用户会遇到商品详情页体验分不显示的情况，下面是一些可能导致商品详情页体验分不显示的原因：

| 可能原因 | 解决方法 |

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| 网络问题 | 检查网络连接，尝试重新进入商品详情页 |

| 抖音平台问题 | 联系抖音客服，反馈问题 |

| 账号异常 | 退出账号重新登录，或者清除缓存后重新进入商品详情页 |

评价列表体验分不显示

在商品详情页下方有一个评价列表，显示了用户对该商品的评价以及具体的体验分。然而有时候用户会发现评价列表的体验分不显示，下面是一些可能导致评价列表体验分不显示的原因：

| 可能原因 | 解决方法 |

| -------- | -------- |

| 数据加载问题 | 下拉刷新评价列表，或者尝试在不同网络环境下查看 |

| 抖音平台问题 | 联系抖音客服，反馈问题 |

| 商品无评价 | 商品可能确实没有用户评价，导致体验分不显示 |

抖音小店体验分不显示

小店主页体验分不显示

每个小店都有一个主页，显示了小店的商品、店主信息以及小店的体验分。有时候用户会遇到小店主页的体验分不显示的情况，下面是一些可能导致小店主页体验分不显示的原因：

| 可能原因 | 解决方法 |

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| 小店无评分 | 可能是因为小店没有被用户评分过 |

| 抖音平台问题 | 联系抖音客服，反馈问题 |

| 数据加载问题 | 尝试在不同网络环境下查看，或者清除缓存后重新进入小店主页 |

店铺详情页体验分不显示

在小店主页下方有一个店铺详情页，显示了用户对该小店的评价以及具体的体验分。然而有时候用户会发现店铺详情页的体验分不显示，下面是一些可能导致店铺详情页体验分不显示的原因：

| 可能原因 | 解决方法 |

| -------- | -------- |

| 数据加载问题 | 下拉刷新店铺详情页，或者尝试在不同网络环境下查看 |

| 抖音平台问题 | 联系抖音客服，反馈问题 |

| 小店无评分 | 可能是因为小店没有被用户评分过 |

在使用抖音小店购物的过程中，遇到商品体验分不显示或者小店体验分不显示的情况是很常见的。用户可以根据上面提供的可能原因和解决方法来解决这些问题。希望抖音平台能够进一步优化用户体验，减少类似问题的发生。