小编主要介绍了“抖音商品体验分多少算好-抖音商品体验分新规则”，主要从商品描述、售后服务、物流时效、物品尺寸等多个方面进行了详细阐述，并且针对每个方面都进行了多个文本的讲解，帮助读者更好地了解抖音商品体验分的新规则。
一、商品描述
商品描述是购买者在购买之前了解商品信息的重要途径之一，因此商品描述的准确性和详细度对于商品体验分来说是至关重要的。下面是从不同角度对商品描述进行评价的文本。
文本1：商品描述准确性评价
评价指标 |
评分标准 |
商品描述准确度 |
1分：与实际情况有较大偏差 |
|
2分：与实际情况有些偏差 |
|
3分：描述基本准确 |
|
4分：描述非常准确 |
|
5分：描述完美无误 |
文本2：商品描述详细度评价
评价指标 |
评分标准 |
商品描述详细度 |
1分：仅有简单说明 |
|
2分：有基本参数说明 |
|
3分：有详细参数说明 |
|
4分：有详细的使用说明 |
|
5分：有详细的使用及注意事项说明 |
文本3：商品描述图片评价
评价指标 |
评分标准 |
商品描述图片 |
1分：无图片或图片不清晰 |
|
2分：有图片但不够清晰 |
|
3分：图片清晰但不够多 |
|
4分：图片清晰且数量充足 |
|
5分：图片清晰且数量充足，且能够展示商品细节 |
二、售后服务
售后服务是购买者在购买之后解决问题的重要途径，因此售后服务的质量对于商品体验分也非常重要。下面是从不同角度对售后服务进行评价的文本。
文本4：售后服务响应速度评价
评价指标 |
评分标准 |
售后服务响应速度 |
1分：响应时间长于24小时 |
|
2分：响应时间长于12小时但短于24小时 |
|
3分：响应时间长于6小时但短于12小时 |
|
4分：响应时间长于2小时但短于6小时 |
|
5分：响应时间短于2小时 |
文本5：售后服务解决速度评价
评价指标 |
评分标准 |
售后服务解决速度 |
1分：解决时间长于7天 |
|
2分：解决时间长于4天但短于7天 |
|
3分：解决时间长于2天但短于4天 |
|
4分：解决时间长于1天但短于2天 |
|
5分：解决时间短于1天 |
文本6：售后服务处理态度评价
评价指标 |
评分标准 |
售后服务处理态度 |
1分：态度极其恶劣 |
|
2分：态度不好 |
|
3分：态度一般 |
|
4分：态度良好 |
|
5分：态度非常好 |
三、物流时效
物流时效是购买者收到商品的重要因素之一，因此物流时效的快慢对于商品体验分也是有影响的。下面是从不同角度对物流时效进行评价的文本。
文本7：发货速度评价
评价指标 |
评分标准 |
发货速度 |
1分：发货时间长于7天 |
|
2分：发货时间长于4天但短于7天 |
|
3分：发货时间长于2天但短于4天 |
|
4分：发货时间长于1天但短于2天 |
|
5分：发货时间短于1天 |
文本8：物流速度评价
评价指标 |
评分标准 |
物流速度 |
1分：运输时间长于15天 |
|
2分：运输时间长于10天但短于15天 |
|
3分：运输时间长于7天但短于10天 |
|
4分：运输时间长于5天但短于7天 |
|
5分：运输时间短于5天 |
文本9：物流服务评价
评价指标 |
评分标准 |
物流服务 |
1分：物流跟踪信息不准确且服务态度恶劣 |
|
2分：物流跟踪信息不准确或服务态度恶劣 |
|
3分：物流跟踪信息准确但服务态度一般 |
|
4分：物流跟踪信息准确且服务态度良好 |
|
5分：物流跟踪信息准确且服务态度非常好 |
四、物品尺寸
物品尺寸是购买者在购买之前需要考虑的因素之一，因此物品尺寸的准确性对于商品体验分也是有影响的。下面是从不同角度对物品尺寸进行评价的文本。
文本10：物品尺寸准确度评价
评价指标 |
评分标准 |
物品尺寸准确度 |
1分：偏差大于10% |
|
2分：偏差大于5%但小于等于10% |
|
3分：偏差小于等于5% |
|
4分：精确度高，偏差小于等于3% |
|
5分：完美无误，偏差小于等于1% |
文本11：物品尺寸描述评价
评价指标 |
评分标准 |
物品尺寸描述 |
1分：简单描述，不够清晰 |
|
2分：有基本参数描述 |
|
3分：有详细的尺寸描述 |
|
4分：对尺寸进行多角度描述 |
|
5分：对尺寸进行多角度描述，且有详细的图示 |
商品描述、售后服务、物流时效、物品尺
本文链接：https://www.lipindaifa.com/issued/141502.html
版权声明：站内所有文章皆来自网友，如有侵权请联系客服删除，本页面云仓供应链信息录入请联系客服！
