随着电商趋势的不断发展，抖音商城也成为了越来越多消费者和商家的选择。为了提高商品体验质量，抖音商城推出了新的商品体验分规则，即抖音商品体验分新规则。小编将对此进行详细的阐述。

整体概括

小编将从以下方面进行详细阐述抖音商城新商品体验分-抖音商品体验分新规则：

1. 抖音小店、小店体验分

2. 商品体验分概述

3. 商品体验分计算方法

4. 商品体验分影响因素

5. 商品体验分标准

6. 商品体验分提升方法

7. 商品体验分常见问题解答

8. 抖音商城新商品体验分对商家的影响

9. 结束概括

抖音小店、小店体验分

抖音小店是指商家在抖音上开设的专属店铺，可以在店铺里面展示和销售商品，吸引粉丝。抖音小店体验分则是指消费者对商家在抖音小店中提供的服务、商品质量、发货速度、售后服务等方面的综合评价，体现出商家的整体实力。

商品体验分概述

商品体验分是针对商家在抖音商城内销售的每个商品而言的，是消费者对商品的评价，评价标准包括商品描述、商品质量、物流服务、售后服务等方面，评价分值为1-5分。商品体验分能够直观地反映出商品的质量和服务水平，是商家提高销售量和信誉的关键。

商品体验分计算方法

商品体验分是由每个商品的维度评价分值的平均值计算得出的。每个维度的评价分值为1-5分，其中5分为最高分，1分为最低分。根据维度的不同，权重也会不同，如下表所示：

维度 权重

商品描述 35%

商品质量 35%

物流服务 20%

售后服务 10%

商品体验分影响因素

商品体验分的高低对商家的影响非常大，主要表现在以下方面：

1. 商品排名：高商品体验分的商品会在同类商品中排名较前，更容易被消费者找到。

2. 曝光量：高商品体验分的商品会获得更多的曝光机会，提高商品的宣传和推广效果。

3. 信誉值：高商品体验分的商品能够提升商家的信誉值，使消费者更加信任商家。

4. 退货率：低商品体验分的商品会导致退货率增加，影响商家的售后质量和信誉。

商品体验分标准

商品体验分的标准如下表所示：

分值 评价

5分 优秀

4分 良好

3分 一般

2分 较差

1分 差

商品体验分提升方法

提高商品体验分是商家提高销售量和信誉的关键，以下是一些提升商品体验分的方法：

1. 商品描述：准确详细的商品描述能够让消费者更加了解商品，避免误导和退货。

2. 商品质量：商家应关注商品质量，避免缺陷和次品出现。

3. 物流服务：商家应尽快发货，提供物流跟踪服务，避免物流延误和丢失。

4. 售后服务：商家应提供良好的售后服务，及时处理客户投诉和退货。

商品体验分常见问题解答

Q: 什么是商品体验分？

A: 商品体验分是针对商家在抖音商城内销售的每个商品而言的，是消费者对商品的评价，评价标准包括商品描述、商品质量、物流服务、售后服务等方面，评价分值为1-5分。

Q: 商品体验分的计算方法是什么？

A: 商品体验分是由每个商品的维度评价分值的平均值计算得出的。每个维度的评价分值为1-5分，其中5分为最高分，1分为最低分。

Q: 商品体验分的影响因素有哪些？

A: 商品体验分的高低对商家的影响非常大，主要表现在商品排名、曝光量、信誉值和退货率等方面。

Q: 如何提升商品体验分？

A: 提高商品体验分是商家提高销售量和信誉的关键，可以通过准确详细的商品描述、关注商品质量、提供良好的物流服务和售后服务等方式来提升商品体验分。

抖音商城新商品体验分对商家的影响

抖音商城新商品体验分对商家的影响主要表现在以下方面：

1. 提升销售量：高商品体验分能够提升商品排名和曝光量，从而吸引更多的消费者购买。

2. 增加信誉值：高商品体验分能够提升商家的信誉值，增加消费者对商家的信任和忠诚度。

3. 提高售后质量：低商品体验分会导致退货率增加，提高售后质量能够避免退货率的增加。

4. 促进商家优化服务：根据消费者的反馈，商家可以及时优化服务质量，提高消费者满意度。

结束概括

抖音商城新商品体验分-抖音商品体验分新规则已经成为商家提高销售量和信誉的重要手段，商家应该针对性地进行优化，提升商品体验分。希望小编的内容能够对您有所帮助。