小编主要是针对抖音商家体验分低于70分的情况，介绍了如何提高商家体验分，以及低分情况下可能会遇到的问题和解决方案。

如何提高商家体验分

商家体验分是指抖音小店的店铺信誉评估指标，是体现商家经营水平的重要标志。商家体验分越高，店铺信誉越好，商品排名也越高，吸引力也越大，因此提高商家体验分是非常重要的。

下表是提高商家体验分的方法和效果：

| 方法 | 效果 |

| -------- | -------- |

| 及时发货 | 有助于增加好评率，提高商家体验分 |

| 商品质量保证 | 保证商品质量，减少客户退货率，提高商家体验分 |

| 服务态度友好 | 服务态度好，客户满意度高，有助于增加好评率，提高商家体验分 |

| 持续推出新品 | 新品不断推出有助于提高店铺关注度，有助于提高商家体验分 |

| 参加官方活动 | 参加官方活动，增加店铺曝光率，提高商家体验分 |

| 优惠促销活动 | 有助于提高店铺销量和好评率，提高商家体验分 |

低分情况下可能会遇到的问题

当商家体验分低于70分时，可能会遇到以下问题：

| 问题 | 原因 |

| -------- | -------- |

| 商品无法上架 | 商家体验分低于60分时不能上架新商品 |

| 限制参加官方活动 | 商家体验分低于70分时不能参加官方活动 |

| 排名下降 | 商家体验分低于80分时会影响商品排名，影响销量 |

| 信用评级降低 | 商家体验分低于70分时会降低信用评级 |

解决方案

以下是商家解决低分问题的方案：

| 方案 | 效果 |

| -------- | -------- |

| 及时处理售后问题 | 处理售后问题，减少退货率，提高好评率，有助于提高商家体验分 |

| 优化商品质量 | 优化商品品质，减少售后问题，提高好评率，有助于提高商家体验分 |

| 提供优质服务 | 提供友好、周到的服务，增加客户满意度，有助于提高商家体验分 |

| 参加平台活动 | 参加抖音平台活动，增加店铺曝光率，提高商家体验分 |

| 发布优惠促销 | 通过优惠促销吸引客户，提高销量和好评率，有助于提高商家体验分 |

| 定期更新内容 | 定期更新店铺内容，增加店铺关注度，有助于提高商家体验分 |

商家体验分是抖音小店的店铺信誉评估指标，提高商家体验分对店铺的经营和发展非常重要。如果商家体验分低于70分，可能会遇到一些问题，但通过及时处理售后问题、优化商品质量、提供优质服务、参加平台活动、发布优惠促销和定期更新内容等方案，可以提高商家体验分，从而提高店铺的信誉和销量。