抖音商家体验分多少限制-抖音小店商家体验分是dsr吗

抖音商家体验分多少限制-抖音小店商家体验分是dsr吗

小编主要对抖音商家体验分做了详细阐述,重点介绍了抖音小店商家体验分的相关知识,并回答了“抖音商家体验分多少限制-抖音小店商家体验分是dsr吗”这一问题。文章通过多个文本进行数据展示,旨在帮助读者更好地了解抖音商家体验分的相关规定和使用方法,为商家在抖音小店上经营提供指导和帮助。

一、什么是抖音小店体验分?

抖音小店体验分是商家在抖音小店中的综合表现评价,评分范围为1-5分,分数越高表示商家的综合表现越好。具体评价内容如下表:

评价内容|评分标准

-|-

商品描述|描述详尽,图片清晰

物流服务|发货及时,物流配送快捷

售后服务|态度友好,处理迅速

整体评价|综合表现评价

二、抖音商家体验分多少限制?

商家在抖音小店中的体验分有一定的限制,具体规定如下表:

限制内容|限制标准

-|-

每周刷新|每周一次,刷新时间为每周一0点

最高分|最高分为5分,超过该分数不再增加

评价时间|评价时间为退款成功后7天内,过期系统自动清除

评价数量|每个订单只能评价一次,一天最多可评价30次

三、抖音小店体验分对商家有什么影响?

抖音小店体验分是商家的综合表现评价,对商家的经营有关键性影响,如下表所示:

影响内容|影响标准

-|-

搜索排名|搜索排名与综合评分相关,分数越高排名越靠前

流量导向|体验分高的店铺会被更多用户推荐和关注

平台宣传|抖音平台会在官方社交媒体及公告中推荐高分商家

四、如何提高抖音小店体验分?

提高抖音小店体验分需要商家从多个方面入手,如下表所示:

提高内容|提高标准|相关文本

-|-|-

商品描述|描述详尽,图片清晰|商品描述表

物流服务|发货及时,物流配送快捷|物流服务表

售后服务|态度友好,处理迅速|售后服务表

整体评价|综合表现评价|整体评价表

五、抖音小店体验分与DSR的关系

抖音小店体验分是和DSR(Detailed Seller Ratings)有一定关系的,但两者并不完全相同。DSR是电商平台对卖家在交易过程中的四个方面细节评价,分别是描述相符、服务态度、发货速度、物流速度,评分为1-5分。抖音小店体验分是针对整个店铺的综合评价,包括商品描述、物流服务、售后服务和整体评价,评分也是1-5分。两者的关系如下表所示:

评价细节|DSR评分|抖音小店体验分

-|-|-

描述相符|√|商品描述

服务态度|√|售后服务

发货速度| |物流服务

物流速度|√|物流服务

店铺综合评价| |整体评价

抖音小店体验分是商家在抖音小店中的重要评价标准,对商家的经营影响很大。商家可以通过适当的措施来提高店铺的体验分,从而获得更多的流量和销售机会。商家还需注意体验分的限制规定,规范自己的经营行为。

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