抖音商家体验分是指在抖音平台上运营小店的商家通过用户的消费、互动等行为所获得的评价分数。这个分数可以反映出商家的服务质量和用户满意度，对于提升商家的品牌形象和销售额具有重要作用。有时候由于一些原因，商家可能会面临抖音商家体验分永久停业的情况，那么商家应该如何应对呢？

一、了解抖音商家体验分停业原因

在商家面临抖音商家体验分永久停业的情况下，首先应该了解停业的原因。常见的原因包括但不限于以下几种：

1. 服务质量差：商家的商品质量、售后服务等不符合用户的期望，导致用户投诉较多。

2. 低评分：商家的评分较低，说明用户对商家的服务不满意。

3. 违规操作：商家存在违规操作或不合规行为，例如发布虚假广告、售卖假货等。

4. 信用问题：商家信用较差，存在违约行为或欺诈行为。

二、处理抖音商家体验分停业的应对措施

商家在面对抖音商家体验分永久停业的情况时，可以采取以下几种应对措施：

1. 改善服务质量：商家应该及时响应用户的投诉，并采取措施解决问题，提高商品质量和售后服务水平。

2. 提升评分：商家可以通过优化商品描述、增加商品种类等方式吸引更多用户，提升评分。

3. 遵守规则：商家要遵守抖音平台的规则，不得发布虚假广告、售卖假货等违规行为。

4. 修复信用：商家可以通过积极合作和信用修复措施，逐步恢复用户对其的信任。

三、抖音小店体验分相关政策

抖音对于商家体验分有一系列相关政策，商家在运营小店时需要遵守这些政策。以下是部分相关政策的概述：

1. 评分计算方式：抖音根据商家的订单完成数、售后问题处理效率、商家行为合规度等多个指标综合计算商家的体验分。

2. 评分等级：抖音将商家体验分分为优秀、良好、中等、较差、差等不同等级，分数越高，等级越好。

3. 影响因素：商家的评分受到用户的投诉、退货率、差评率等因素的影响。

4. 体验分停业：当商家的体验分达到一定的警示线以下时，抖音会对商家进行停业处理，商家无法接单和获取新的订单。

四、抖音商家体验分停业的解决方法

商家在抖音商家体验分停业后，可以尝试以下解决方法：

1. 沟通抖音客服：商家可以主动联系抖音客服，了解具体原因和解决办法，并积极配合相关的调查和整改工作。

2. 优化经营策略：商家可以重新审视自身的经营策略，优化商品品质、售后服务等，以提升用户满意度。

3. 修复用户关系：商家可以主动与用户进行沟通和解释，解决用户的问题，争取用户的理解和支持。

4. 提交申诉材料：商家可以根据抖音平台的要求，提交相关的申诉材料，解释和辩解自身的情况，争取恢复体验分。

五、抖音商家体验分停业的预防措施

为了避免抖音商家体验分停业，商家可以采取以下预防措施：

1. 诚信经营：商家应该遵守行业规范，诚信经营，不进行虚假宣传和欺诈行为。

2. 提高服务质量：商家应该提升商品质量和售后服务水平，及时处理用户的投诉和售后问题。

3. 注意用户评价：商家应该重视用户的评价和反馈，及时改进不足之处，保持良好的用户口碑。

4. 学习抖音政策：商家应该了解抖音平台的相关政策，遵守平台规则，避免违规操作。

以上是关于抖音商家体验分已永久停业的应对方法和相关政策的介绍。商家在运营小店时应该重视用户的满意度，提升服务质量，遵守抖音平台的规则，以确保长期稳定的运营。