抖音商家体验分是商家在抖音平台上的综合评分，包括小店体验分和服务体验分两部分。小编将从抖音商家体验分如何达到大于70分以及如何提升商家服务体验分两方面进行详细阐述，以帮助抖音商家提升自身的综合评分。

一、抖音商家体验分怎么样大于70分

1.小店体验分提升方法

文本1：小店体验分提升方法

| 提升方法 | 说明 | 实施步骤 |

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| 优化商品信息 | 完善商品描述、图片和价格 | 1. 检查商品信息
2. 修改不完善的信息
3. 优化商品图片 |

| 提高售后服务水平 | 加强售后服务，提高顾客满意度 | 1. 完善售后政策
2. 加强客服培训
3. 及时回复用户问题 |

| 打造个性化品牌 | 塑造独特的品牌形象，吸引用户关注 | 1. 设计专属LOGO
2. 定制包装材料
3. 定期推出新品 |

2.服务体验分提升方法

文本2：服务体验分提升方法

| 提升方法 | 说明 | 实施步骤 |

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| 提高发货速度 | 减少发货时效，提升用户体验 | 1. 优化仓储物流流程
2. 加强和物流公司的合作
3. 加急处理热门商品 |

| 加强售后服务 | 提供更全面的售后服务，增强用户信任 | 1. 设立专门人员负责售后问题
2. 提供无忧退换货政策
3. 主动关心用户使用情况 |

| 定期优惠活动 | 提供各类优惠活动，吸引用户购买 | 1. 设立促销活动日历
2. 推出会员制度
3. 参与抖音平台活动 |

二、抖音商家服务体验分怎么提升

1.提高客户满意度

文本3：提高客户满意度方法

| 提升方法 | 说明 | 实施步骤 |

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| 加强客户沟通 | 主动与客户沟通，了解客户需求 | 1. 定期发送客户问卷
2. 回复客户评价和建议
3. 及时解决客户投诉 |

| 定期回访客户 | 定期回访客户，了解客户使用情况 | 1. 设立回访客户计划
2. 了解客户购买体验
3. 提供个性化的产品建议 |

| 提供专业建议 | 根据客户需求提供专业建议，增强用户体验 | 1. 培训客服人员提供专业建议
2. 推出专家讲座和文章
3. 定期更新产品使用说明 |

2.优化售后服务体验

文本4：优化售后服务体验方法

| 提升方法 | 说明 | 实施步骤 |

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| 定期培训客服人员 | 提高客服人员的专业水平和服务态度 | 1. 设立定期培训计划
2. 提高售后技能
3. 学习服务技巧 |

| 完善售后流程 | 设立完善的售后流程，提高售后效率 | 1. 设立售后处理流程
2. 提高售后处理效率
3. 定期调整售后流程 |

| 增加售后服务渠道 | 提供多种售后服务渠道，方便用户反馈问题 | 1. 设置多种售后服务渠道
2. 提供在线客服、电话服务等
3. 加强社交媒体互动 |

3.推出创新服务

文本5：推出创新服务方法

| 提升方法 | 说明 | 实施步骤 |

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| 设立VIP会员制度 | 设立VIP会员制度，提供更多特权 | 1. 设立不同级别的VIP会员
2. 提供特权和折扣
3. 加强VIP会员互动 |

| 个性化定制服务 | 提供个性化定制服务，满足用户需求 | 1. 接受用户定制需求
2. 设立个性化定制流程
3. 定期推出个性化产品 |

| 增加跨界合作 | 与其他品牌合作，提供更多服务选择 | 1. 寻找合适的跨界合作品牌
2. 设立合作计划
3. 推出联合产品和服务 |

结尾

通过以上方法，抖音商家可以提升小店体验分和服务体验分，使综合体验分达到大于70分的水平。在提升小店体验分方面，商家可以优化商品信息、提高售后服务水平以及打造个性化品牌。在提升服务体验分方面，商家可以提高发货速度、加强售后服务、定期推出优惠活动等。通过不断优化和提升，抖音商家可以提高用户体验，增加用户粘性和忠诚度，实现商家的可持续发展。