小编将详细介绍抖音商家如何获得店铺体验分以及抖音小店新版商家体验分最低分为几分。通过对具体方面的阐述,帮助商家更好地了解如何提升店铺体验分,从而提高店铺的曝光和销量。
| 信息完整度 | 占比 | 分数 |
|------------|-----|------|
| 商品信息完整度 | 30% | 4.5 |
| 店铺介绍完整度 | 20% | 4.0 |
| 联系信息完整度 | 10% | 3.5 |
| 物流信息完整度 | 10% | 3.0 |
| 运营活动 | 占比 | 分数 |
|---------|-----|------|
| 活动频率 | 20% | 4.0 |
| 活动创意 | 20% | 4.5 |
| 活动效果 | 10% | 4.0 |
| 活动转化率 | 10% | 3.5 |
| 客户服务 | 占比 | 分数 |
|---------|-----|------|
| 响应速度 | 30% | 4.5 |
| 解决问题能力 | 20% | 4.0 |
| 服务态度 | 10% | 4.0 |
| 售后服务 | 10% | 3.5 |
| 评价回复 | 占比 | 分数 |
|---------|-----|------|
| 评价数量 | 20% | 4.0 |
| 评价质量 | 20% | 4.5 |
| 回复及时性 | 10% | 4.0 |
| 回复质量 | 10% | 3.5 |
| 商品质量 | 占比 | 分数 |
|---------|-----|------|
| 商品图片质量 | 20% | 4.0 |
| 商品描述准确性 | 20% | 4.5 |
| 商品售后保障 | 10% | 4.0 |
| 商品物流速度 | 10% | 3.5 |
| 物流服务 | 占比 | 分数 |
|---------|-----|------|
| 物流速度 | 30% | 4.5 |
| 物流准时率 | 20% | 4.0 |
| 包装质量 | 10% | 4.0 |
| 物流信息及时性 | 10% | 3.5 |
| 品牌形象 | 占比 | 分数 |
|---------|-----|------|
| 店铺Logo设计 | 20% | 4.0 |
| 店铺风格统一性 | 20% | 4.5 |
| 品牌宣传力度 | 10% | 4.0 |
| 品牌口碑传播 | 10% | 3.5 |
| 用户体验 | 占比 | 分数 |
|---------|-----|------|
| 网页加载速度 | 20% | 4.0 |
| 用户操作便捷性 | 20% | 4.5 |
| 购物流程顺畅性 | 10% | 4.0 |
| 界面友好度 | 10% | 3.5 |
商家可以清晰了解如何获得店铺体验分以及新版商家体验分的最低要求。只有不断提升店铺的信息完整度、运营活动、客户服务质量、店铺评价及回复、店铺商品质量、店铺物流服务、店铺品牌形象和店铺用户体验,才能在抖音平台上取得更好的表现和销量。希望小编对广大商家有所帮助。
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