抖音小店是指在抖音平台上开设的个人或企业的线上店铺。而“小店体验分”是抖音对小店的经营表现进行评估的一项指标。根据抖音官方的规定，小店体验分是由多个因素综合评定的，包括店铺运营情况、商品质量、物流服务等等。抖音商家找小二扣体验分的说法是指商家在运营小店时，会找一些专门负责刷订单和刷评论的“小二”来提升店铺的销量和评价，而这种行为是违反抖音规定的，一旦被发现，会被抖音平台扣除小店的体验分数。

1. 抖音小店体验分的评定因素

根据抖音官方的规定，小店体验分是由多个因素综合评定的。以下是对小店体验分评定因素的详细阐述：

文本1：小店体验分评定因素

| 评定因素 | 描述 |

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| 店铺运营情况 | 包括店铺的活跃度、店铺数据的真实性、店铺的运营规范等 |

| 商品质量 | 包括商品的描述准确性、商品的质量、商品的售后服务等 |

| 物流服务 | 包括发货速度、配送准时性、包装质量等 |

| 顾客评价 | 包括顾客对商品的评价、顾客的投诉情况、顾客的退换货率等 |

| 信用记录 | 包括小店是否存在、刷评论等违规行为，以及小店的维权记录等 |

2. 抖音小店找小二扣体验分的真实性

关于抖音商家找小二扣体验分的说法，目前尚无确凿的证据表明其真实性。但从抖音平台的规定和对小店体验分的评定因素来看，抖音是对小店的整体经营情况进行评估的，而不仅仅是通过订单量和评价数量来判断小店的运营情况。如果商家通过找小二刷订单和刷评论等违规行为来提升小店的销量和评价，一旦被抖音平台发现，必然会对小店的体验分数进行扣除。

抖音小店作为一种线上店铺经营方式，需要依靠良好的商品质量和服务来获取用户的认可和信任。在运营小店时，商家应该遵守抖音平台的规定，不得使用不正当手段来提升销量和评价。否则，一旦被抖音平台发现，将可能面临扣除体验分数、限制店铺功能甚至封禁店铺的风险。商家应该注重提升小店的整体经营水平，提供优质的商品和服务，以获得用户的好评和信任，从而获得更好的经营效果。