抖音小店是目前非常火热的一种电商模式，由于其独特的社交属性和强大的流量支持，越来越多的商家选择在抖音上开设小店。而在抖音小店中，体验分是非常重要的一个因素，它会直接影响到小店的曝光量和销售额。那么抖音如何才能有体验分呢？抖音体验分影响到哪些方面呢？小编将为大家详细解答。

一、抖音小店体验分是什么？

我们来了解一下抖音小店体验分是什么。抖音小店体验分是抖音对小店运营质量的评估，主要包括小店的商品质量、物流速度、售后服务等方面。抖音根据小店的运营情况对其进行评分，并根据评分结果对小店进行排名和推荐。

二、抖音如何才能有体验分？

那么，抖音如何才能有体验分呢？下面我们来一一解析。

1、商品质量

商品质量是小店体验分的重要组成部分，抖音会根据消费者投诉、退货、差评等数据评估小店的商品质量。小店需要确保所售商品的质量过硬，不能出现质量问题或者虚假宣传等情况。

2、物流速度

物流速度也是小店体验分的重要因素之一。抖音会根据订单派送速度、签收速度等数据评估小店的物流速度。小店需要确保订单及时派送，避免出现延迟或者漏派等情况。

3、售后服务

售后服务也是小店体验分的重要组成部分。抖音会根据消费者售后服务评价、退货退款率等数据评估小店的售后服务。小店需要提供良好的售后服务，尽可能满足消费者的需求。

4、评分机制

除了上述因素，评分机制也是影响小店体验分的重要因素之一。抖音的评分机制主要由两部分组成：固定分和动态分。固定分是小店开店时系统根据一些基本信息自动生成的分数，动态分则根据小店实际运营情况动态变化。

三、抖音体验分影响到哪些方面？

抖音体验分不仅会影响到小店的曝光量和销售额，还会影响到消费者对小店的信任度和忠诚度。下面我们来一一解析。

1、曝光量

抖音会将体验分高的小店推荐给更多的用户，从而提高小店的曝光量。相反，如果小店的体验分较低，那么它的曝光量也会相应减少。提高小店的体验分是提高曝光量的关键之一。

2、销售额

体验分高的小店在抖音上的销售额也会相应提高。因为消费者更愿意购买信誉好、服务好的小店的商品。相反，体验分低的小店在抖音上的销售额也会相应降低。

3、信任度

体验分高的小店可以提高消费者对它的信任度。因为消费者相信一个体验分高的小店在商品质量、物流速度、售后服务等方面都会做得比较好，所以他们更愿意选择信誉好的小店购买商品。

4、忠诚度

体验分高的小店还可以提高消费者的忠诚度。因为消费者购买了一个体验分高的小店的商品后，如果感到满意，他们会更愿意再次购买这个小店的商品。

四、

抖音小店的体验分对小店的运营质量和发展都有着非常重要的作用。小店需要充分重视体验分的提升，并从商品质量、物流速度、售后服务等方面入手，提升小店的体验分，从而获得更多的曝光量和销售额。