抖音官方店铺体验分怎么弄-抖音店铺体验分是什么

抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一，不仅是用户们记录生活、分享创意的地方，也是许多商家们开展电商活动的平台。随着抖音电商的快速发展，店铺体验分成为了商家们关注的焦点之一。小编将详细介绍抖音官方店铺体验分的获取方法和意义，帮助商家们更好地提升自己的店铺体验分。

抖音小店,小店体验分

抖音小店是指在抖音上开设的个人或者企业店铺，用于展示和销售商品。小店体验分是指抖音根据用户对店铺的浏览、交易、服务等行为数据，对店铺进行综合评定后得出的分数。店铺体验分的高低直接反映了店铺的用户体验和服务质量，是商家们在抖音上开展电商活动时需要重点关注和提升的指标之一。下面是抖音小店体验分的一些具体评分标准：

| 评分项 | 评分标准 | 分值 |

|--------------------|--------------------------------------------------------------|--------|

| 商品质量 | 商品描述与实际商品符合度、质量保证情况等 | 10分 |

| 服务态度 | 商家对用户的沟通和服务态度 | 10分 |

| 物流时效 | 商品发货速度和配送时效 | 10分 |

| 交易情况 | 用户成交订单数、成交金额等情况 | 30分 |

| 店铺活跃度 | 店铺粉丝数量、互动情况等 | 20分 |

| 店铺完善程度 | 店铺资料、商品信息的完整度和准确性 | 10分 |

| 退款维权情况 | 退款维权记录和处理情况 | 10分 |

抖音官方店铺体验分怎么弄

抖音官方店铺体验分的获取主要依靠用户的行为数据和评价，商家们可以通过提升店铺的商品质量、服务态度、物流时效等方面来积极提升店铺体验分。具体而言，商家们可以通过以下几个方面来提升自己的店铺体验分：

| 方面 | 方法 | 说明 |

|----------------|------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|

| 提升商品质量 | 优化商品描述、提高商品质量、保证商品与描述一致 | 商品质量是店铺体验分的重要因素，商家们需要确保商品的质量和描述一致，减少退款维权情况 |

| 改善服务态度 | 提高客服水平、及时回复用户消息、解决用户问题 | 良好的服务态度对于用户体验非常重要，商家们需要及时回复用户消息，解决用户问题，提高用户的满意度和信任度 |

| 优化物流时效 | 选择可靠的物流合作伙伴、提高发货速度、保证商品的配送时效 | 物流时效直接影响用户的购物体验，商家们需要选择可靠的物流合作伙伴，提高发货速度和保证商品的配送时效 |

| 提升店铺活跃度 | 加强店铺宣传、提高店铺粉丝数量、积极互动用户 | 店铺活跃度是店铺体验分的重要组成部分，商家们需要加强店铺宣传，提高店铺粉丝数量，积极互动用户，增强用户粘性 |

通过以上方法，商家们可以有效提升店铺的体验分，为自己的店铺在抖音平台上赢得更多的流量和用户。