小编将围绕着“抖音定制物流体验分-抖音物流体验分根据什么”这个问题展开阐述，通过对抖音小店、小店体验分等方面进行分析，来详细解答这个问题。

抖音小店

抖音小店是抖音平台上的一种电商形式，它为商家提供了一个在抖音上销售商品的渠道。商家可以通过抖音小店在抖音上发布商品信息、设置价格等信息，达到在线销售商品的目的。

下表是抖音小店的基本信息：

| 信息 | 内容 |

| --- | --- |

| 平台 | 抖音 |

| 形式 | 电商平台 |

| 功能 | 在线销售商品 |

| 优势 | 海量用户、用户粘性高、社交化营销、成交率高、物流服务好 |

抖音小店的优势之一就是物流服务好。下面我们就来详细了解一下抖音物流体验分是根据什么来评定的。

小店体验分

小店体验分是抖音小店的重要指标之一，它直接影响着商家在抖音平台上的表现。小店体验分的评定标准包括了多个方面，其中就包括了物流服务。

下面是小店体验分的评定标准：

| 评定标准 | 评分占比 |

| --- | --- |

| 交易完成率 | 25% |

| 商品质量 | 20% |

| 售后服务 | 20% |

| 物流服务 | 20% |

| 店铺评分 | 15% |

从上表可以看出，物流服务在小店体验分中占据了20%的评分占比，这说明物流服务的重要性不可忽视。下面我们就来深入了解一下抖音物流体验分的评定标准。

抖音物流体验分的评定标准

抖音物流体验分是抖音平台上对商家物流服务质量的评价指标。下面是抖音物流体验分的评定标准：

| 评定标准 | 评分占比 |

| --- | --- |

| 配送时效 | 40% |

| 物流更新及时性 | 30% |

| 物流服务态度 | 30% |

从上表中可以看出，抖音物流体验分主要是根据配送时效、物流更新及时性以及物流服务态度三个方面进行评定的。下面我们来详细了解一下这三个方面。

配送时效

配送时效是指商家在订单生成后，将商品送达买家手中所需要的时间。配送时效的快慢直接影响到用户的购买体验和商家的口碑。下面是配送时效的评分标准：

| 配送时效 | 评分标准 |

| --- | --- |

| 24小时内送达 | 5分 |

| 24-48小时内送达 | 4分 |

| 48小时以上送达 | 3分 |

| 超时未发货 | 0分 |

从上表中可以看出，商家在配送时效上表现越好，得到的评分也就越高，最高可以得到5分。

物流更新及时性

物流更新及时性是指快递公司在配送过程中所提供的物流信息更新的及时性。如果快递公司能及时更新配送信息，买家就可以及时了解到自己商品的配送情况，从而提高购买体验。下面是物流更新及时性的评分标准：

| 物流更新及时性 | 评分标准 |

| --- | --- |

| 物流信息及时更新 | 5分 |

| 物流信息更新较慢 | 4分 |

| 物流信息更新很慢 | 3分 |

| 物流信息更新不及时 | 0分 |

从上表中可以看出，快递公司在配送过程中提供的物流信息更新越及时，得到的评分也就越高，最高可以得到5分。

物流服务态度

物流服务态度是指快递员在配送过程中的服务态度。如果快递员的服务态度好，买家就会感到愉悦，从而提高购买体验。下面是物流服务态度的评分标准：

| 物流服务态度 | 评分标准 |

| --- | --- |

| 服务态度非常好 | 5分 |

| 服务态度较好 | 4分 |

| 服务态度一般 | 3分 |

| 服务态度不好 | 0分 |

从上表中可以看出，快递员在配送过程中的服务态度越好，得到的评分也就越高，最高可以得到5分。

小编从抖音小店、小店体验分等方面对抖音定制物流体验分进行了详细的阐述。从小店体验分的评定标准中可以看出，物流服务在小店体验分中占据了20%的评分占比，说明物流服务在电商运营中的重要性。抖音物流体验分主要是根据配送时效、物流更新及时性以及物流服务态度三个方面进行评分的。商家应该注重物流服务的质量，提高用户的购买体验，从而赢得用户的好评。