抖音是中国最受欢迎的短视频分享平台之一，抖音小店是抖音上的电商平台，用户可以通过抖音小店购买商品。而抖音客服则是为用户提供售前、售中、售后服务的人员。在抖音小店中，客服的体验分和提成都是重要的指标，决定了客服的绩效和薪资。那么，如何提升抖音客服的体验分和计算提成呢？

一、抖音客服体验分提升

抖音客服的体验分是指用户对客服服务的评价，通过多种因素来评估客服的工作表现。提升客服体验分可以提高客服的工作效果和用户满意度，以下是一些提升客服体验分的方法：

1. 提供高质量的服务：客服要专业、耐心、细致地回答用户的问题，解决用户的困扰，确保用户的购物体验顺利进行。

2. 加强沟通能力：客服需要善于倾听用户的需求，准确理解用户的问题，并通过简洁明了的语言与用户进行沟通，避免出现误解和不愉快的情况。

3. 快速响应用户：用户对于问题的解答通常有一定的时间要求，客服需要尽快进行回复，确保用户的问题能够及时得到解决。

4. 解决问题的能力：客服需要具备一定的产品知识和解决问题的能力，能够独立解决用户的问题，提供满意的解决方案。

5. 保持礼貌和友善：客服要以礼貌和友善的态度对待用户，尽量避免与用户发生争执和冲突，以提高用户对客服的满意度。

通过以上方法，客服可以提高自身的工作表现和服务质量，从而提升客服体验分。

二、抖音客服提成的计算方法

抖音客服的提成是根据客服的工作表现和销售业绩来计算的，具体的计算方法如下：

1. 销售额提成：客服的提成通常是根据自己负责的订单销售额来计算的。提成的百分比可以根据客服的层级和工作业绩进行调整。例如，客服A的销售额是1000元，提成比例是5%，那么客服A的提成金额就是1000元 × 5% = 50元。

2. 服务质量提成：客服的体验分也会影响到提成的计算。通常来说，客服的体验分越高，提成比例就越高。例如，客服B的体验分是90分，提成比例是4%，那么客服B的提成金额就是销售额 × 4%。

3. 其他绩效提成：除了销售额和服务质量，客服的其他绩效也可能会影响到提成的计算。例如，客服C在一个月内完成了额外的销售任务，公司可能会给予额外的提成奖励。

抖音客服的提成是根据销售额、服务质量和其他绩效等因素综合计算的，不同的公司和岗位可能有不同的提成机制。

抖音客服的体验分和提成是客服工作中重要的指标，提升客服体验分可以通过提供高质量的服务、加强沟通能力、快速响应用户、解决问题的能力和保持礼貌和友善等方法。而抖音客服的提成是根据销售额、服务质量和其他绩效等因素综合计算的，不同公司和岗位可能有不同的提成机制。客服可以通过努力提升自身的工作表现和销售业绩，从而获得更高的提成收入。