抖音是一款非常流行的短视频社交平台，越来越多的用户开始在抖音上开设自己的小店。为了提升店铺的评分和体验分，一些商家会采取一些手段，比如给抖音客服好评来获取体验分。这种做法是否合法呢？小编将围绕这个问题展开探讨。

抖音小店和小店体验分

抖音小店是指在抖音平台上开设的个人或企业店铺，通过发布商品视频和分享推广来实现销售的一种模式。为了提升店铺的信誉和排名，抖音引入了小店体验分的概念。小店体验分是根据用户对店铺的评价、交易成功率、售后服务等多个维度来评估店铺的综合表现，并以数字形式展示在店铺主页上。

抖音客服好评加体验分吗

抖音客服好评是指用户在与抖音客服沟通后，对其给予正面评价的行为。一些商家为了提升店铺的体验分，会通过与抖音客服沟通后给予好评的方式来获得体验分的提升。根据抖音平台的规定，抖音客服好评并不会直接加分，体验分是综合考虑多个因素后计算得出的结果，并非仅仅由客服评价所决定。抖音客服好评并不能直接增加店铺的体验分。

抖音客服电话好评是否违法

抖音客服电话好评是指用户在与抖音客服电话沟通后，对其给予正面评价的行为。根据我国法律规定，虚假宣传和虚假评价是违法行为。如果商家利用抖音客服电话要求用户给予好评，而实际上并未提供相应的服务或商品，这就属于虚假宣传。根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规规定，虚假宣传和虚假评价都是被禁止的，一旦发现，将会面临相应的法律责任和处罚。

抖音客服电话好评是违法行为，商家应该遵守法律规定，诚实守信地开展经营活动，提供真实有效的商品和服务，而不是依赖虚假评价来提升店铺的销量和口碑。

抖音客服好评并不能直接增加店铺的体验分，而抖音客服电话好评属于虚假宣传行为，违反法律规定。商家应该注重提供真实有效的商品和服务，以良好的信誉和口碑来提升店铺的体验分和销售业绩。抖音平台也应加强监管，加大对虚假评价行为的打击力度，维护公平竞争的市场环境。