抖音小店是抖音推出的一种电商模式，让用户可以在抖音上购物，同时也让商家能够在抖音上打造自己的品牌形象和销售渠道。抖音小店的体验分却一直不太理想，很多商家反映自己的体验分低，甚至达不到最低分。小编将详细探讨抖音小店体验分低的原因以及新版商家体验分最低分为几分。

一、抖音小店为什么体验分低？

抖音小店的体验分是商家在抖音上的综合评分，包括商品质量、服务态度、物流速度等多个方面。如果商家的综合评分低于一定分数，就会被系统拉黑或限制一定时间的上新等功能。那么，抖音小店为什么体验分低呢？我们从以下几个方面进行分析。

1. 商品质量不够好

商品质量是影响体验分的重要因素之一。如果商家的商品质量不够好，用户会给出差评，从而影响商家的体验分。下面是一些常见的商品质量问题。

2. 服务态度不够好

商家的服务态度也是影响体验分的因素之一。如果商家的服务态度不够好，用户会给出差评，从而影响商家的体验分。下面是一些常见的服务态度问题。

3. 物流速度不够快

商家的物流速度也是影响体验分的因素之一。如果商家的物流速度不够快，用户会给出差评，从而影响商家的体验分。下面是一些常见的物流问题。

二、抖音小店新版商家体验分最低分为几分？

为了让商家更好地了解自己在抖音小店上的表现，抖音在2021年推出了新版商家体验分。新版商家体验分采用A/B/C/D/E五个等级，其中等级D为最低等级。商家体验分主要通过以下三个指标进行评估：商品评分、服务评分和物流评分。

如果商家的商家体验分为等级D，将会被系统限制很多操作，如不能参与品牌日活动、限制上新时间等。文本详细列出了各等级的分数范围和对应的影响。

三、如何提升抖音小店体验分？

想要在抖音小店上有更好的表现，商家需要从以下几个方面入手。

1. 提高商品质量

商家需要提高商品质量，确保出售的商品符合质量要求。选择正规渠道采购商品，避免购买假货。对于出现瑕疵的商品，要及时进行退换货处理，确保用户获得满意的商品。

2. 加强服务态度

商家的服务态度也需要加强。提高客服人员的专业素质，严格控制客服回复的速度，确保快速响应用户的问题。加强对客服人员的培训和管理，确保良好的服务态度。

3. 提高物流速度

商家的物流速度也需要提高。加强发货部门的管理，确保及时发货。选择合适的物流公司，为用户提供快速的物流服务。加强对物流的监管，确保商品在物流过程中得到良好的保护。

4. 合理定价

商家在定价时需要考虑到自己的成本和用户的消费能力，合理定价可以提高用户对商品的认可度，提高商品的销量。

5. 多做营销

商家在抖音上可以多做一些营销活动，如发布优惠券、参加品牌日活动等，这些活动可以提高用户的购买欲望，提高商品的销量。

小编从商品质量、服务态度、物流速度等多个方面分析了抖音小店体验分低的原因，并详细介绍了抖音小店新版商家体验分最低分为几分。希望小编可以帮助商家更好地了解抖音小店，提高自己的商家体验分，提高商品的销售量。