抖音小店是近年来在抖音平台上兴起的一种商业模式，通过抖音小店，用户可以开设自己的网店，进行商品销售。抖音小店体验分是评价小店品质的重要指标，其中包括小店主图体验分和小店服务体验分。如何提升这两个指标成为了很多抖音小店主关注的问题。小编将就如何提升抖音小店主图体验分和小店服务体验分展开阐述，帮助抖音小店主提升自己的小店品质和用户体验。

抖音小店主图提升体验分

我们来看一下抖音小店主图体验分的评分标准：

| 评分项 | 评分标准 |

|----------|----------------------------------------|

| 图片质量 | 清晰度、色彩、构图是否符合产品特点等 |

| 商品信息 | 是否准确、完整 |

| 创意性 | 是否吸引人、与产品相关 |

| 视觉冲击 | 是否能引起用户兴趣、留下深刻印象 |

接下来，我们将从图片质量、商品信息、创意性和视觉冲击四个方面，给出提升抖音小店主图体验分的具体建议。

**图片质量**

| 图片名称 | 清晰度 | 色彩 | 构图是否符合产品特点 | 评分 |

|----------|--------|------|----------------------|------|

| 商品图1 | 高 | 饱满 | 符合 | 5 |

| 商品图2 | 中 | 色彩 | 不够饱满 | 3 |

| 商品图3 | 低 | 褪色 | 不符合 | 2 |

**商品信息**

| 商品名称 | 是否准确 | 是否完整 | 评分 |

|----------|----------|----------|------|

| 商品1 | 是 | 是 | 5 |

| 商品2 | 是 | 否 | 3 |

| 商品3 | 否 | 否 | 1 |

**创意性**

| 图片名称 | 是否吸引人 | 是否与产品相关 | 评分 |

|----------|------------|----------------|------|

| 图片1 | 是 | 是 | 5 |

| 图片2 | 否 | 是 | 3 |

| 图片3 | 是 | 否 | 2 |

**视觉冲击**

| 图片名称 | 能否引起用户兴趣 | 能否留下深刻印象 | 评分 |

|----------|------------------|------------------|------|

| 图片1 | 是 | 是 | 5 |

| 图片2 | 否 | 否 | 2 |

| 图片3 | 是 | 否 | 3 |

通过以上文本，我们可以清晰地看到每个评分项的具体情况，从而有针对性地进行提升。例如，对于图片质量较低的商品，可以选择重新拍摄或者后期处理提升清晰度和色彩饱满度；对于创意性不足的图片，可以尝试加入一些创意元素，吸引用户眼球。

抖音小店服务体验分如何提升

除了小店主图体验分外，小店服务体验分也是用户选择购买的重要因素。下面我们将从客户服务、物流服务和售后服务三个方面，给出提升抖音小店服务体验分的具体建议。

**客户服务**

| 评分项 | 评分标准 |

|--------|------------------------------------------------|

| 服务态度 | 是否热情、亲切 |

| 回复速度 | 回复用户咨询的速度快慢，是否及时解决用户问题 |

| 专业程度 | 是否对产品了如指掌，能够解答用户疑问 |

**物流服务**

| 评分项 | 评分标准 |

|--------|------------------------------------------------|

| 发货速度 | 收到订单后多久能够发货 |

| 物流公司 | 选择的物流公司是否可靠、配送速度是否快 |

| 包装质量 | 商品包装是否完好 |

**售后服务**

| 评分项 | 评分标准 |

|----------|------------------------------------------------|

| 退换货政策 | 是否明确、用户容易理解 |

| 售后响应 | 用户提出问题后，商家是否积极响应、解决问题 |

| 售后评价 | 用户对售后服务的评价情况，是否满意 |

通过以上文本，我们可以清晰地看到每个评分项的具体情况，从而有针对性地进行提升。例如，对于客户服务态度较差的情况，可以加强售前培训，提升客服人员的服务意识；对于物流服务速度较慢的情况，可以考虑更换快递公司，提升发货速度。

在提升抖音小店主图体验分和小店服务体验分的过程中，需要不断优化和改进，根据用户反馈及时调整。希望小编的建议能够帮助抖音小店主提升自己的小店品质和用户体验，取得更好的经营成绩。