小编主要讲述了抖音小店企业号的体验分以及新版商家体验分的开始生效时间。通过多个文本的讲解，详细阐述了抖音小店体验分的相关知识，包括体验分评估标准、分值范围、得分计算方法以及如何提高体验分等方面。最后总结了文章内容，希望对抖音小店商家有所帮助。

一、抖音小店体验分评估标准

文本一：抖音小店体验分评估标准

| 评估标准 | 评估指标 |

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| 商品质量 | 商品描述准确，实物与描述一致，商品质量优良 |

| 发货时效 | 下单后的发货速度，物流配送时效 |

| 售后服务 | 售后服务态度热情，解决问题的能力和速度 |

| 买家评价 | 买家评价满意度高，用户评价优质，评价内容真实有效 |

| 店铺运营 | 店铺信誉度，店铺活跃度，店铺宝贝数量，店铺宝贝质量等因素 |

| 其他因素（加分） | 主动投诉监管部门处理违规商家、店铺积极维权等 |

二、抖音小店体验分分值范围

文本二：抖音小店体验分分值范围

| 分值范围 | 评价 |

|----------|----------------------------------------------------------|

| 85-100分 | 优秀，商家将获得更多的权益和曝光机会 |

| 70-85分 | 良好，商家将获得一定的权益和曝光机会 |

| 60-70分 | 及格，商家需要优化商品质量和售后服务等方面才能提升分值 |

| 0-60分 | 不及格，商家将受到惩罚，影响商家在抖音小店的经营权益等 |

三、抖音小店体验分得分计算方法

文本三：抖音小店体验分得分计算方法

| 评估指标 | 权重系数 |

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| 商品质量 | 30% |

| 发货时效 | 20% |

| 售后服务 | 20% |

| 买家评价 | 20% |

| 店铺运营 | 10% |

四、如何提高抖音小店体验分

文本四：如何提高抖音小店体验分

| 提高方式 | 具体操作 |

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| 提升商品质量 | 准确描述商品，保证实物与描述一致，提高商品质量 |

| 加强发货速度 | 提高出货速度，选择更可靠的物流公司，优化物流配送流程 |

| 改善售后服务 | 快速解决售后问题，提供优质的售后服务，增加用户购物信任感 |

| 积极互动评价 | 主动与用户互动，及时回复用户评价，提高买家满意度 |

| 提升店铺运营 | 打造优质的店铺形象，增加店铺活跃度，增加宝贝数量和质量等 |

五、抖音小店新版商家体验分生效时间

文本五：抖音小店新版商家体验分生效时间

| 生效时间 | 说明 |

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| 2021年1月25日 | 新版商家体验分正式生效 |

| 2021年3月31日 | 老版商家体验分将停止使用 |

通过以上文本的讲解，我们了解了抖音小店体验分的相关知识，包括评估标准、分值范围、得分计算方法以及如何提高体验分等方面。同时我们也知道了新版商家体验分的正式生效时间，为商家提供了更全面的评估和优化方向。希望小编对抖音小店商家有所帮助。