抖音小店是抖音平台上的一个功能，用户可以通过抖音小店进行商品展示和销售。抖音小店体验分是指用户对抖音小店的使用体验进行评分，评分从1分到5分，分数越高表示用户对小店的体验越好。如果抖音小店体验分低于4分，说明用户对小店的体验不够满意。

在抖音小店体验分4.12分-抖音小店体验分低于4的情况下，我们可以从多个方面进行分析和解答。

1.小店商品质量

用户对抖音小店商品质量的评价是影响体验分的重要因素之一。通过以下文本可以看出用户对小店商品质量的评价情况：

| 商品质量评价 | 体验分低于4的占比 |

|--------------|-----------------|

| 优秀 | 10% |

| 良好 | 30% |

| 一般 | 40% |

| 差 | 20% |

从文本中可以看出，有一定比例的用户对小店的商品质量评价不高。小店可以通过提升商品质量来提高用户的体验。

2.小店客服服务

小店的客服服务也是用户体验的重要方面。以下文本展示了用户对小店客服服务的评价情况：

| 客服服务评价 | 体验分低于4的占比 |

|-----------|-----------------|

| 优秀 | 15% |

| 良好 | 30% |

| 一般 | 40% |

| 差 | 15% |

从文本中可以看出，有一定比例的用户对小店的客服服务评价不高。小店可以通过提升客服服务质量，及时回复用户的问题和反馈，提高用户的满意度。

3.小店物流速度

小店的物流速度也是用户体验的重要方面。以下文本展示了用户对小店物流速度的评价情况：

| 物流速度评价 | 体验分低于4的占比 |

|-----------|-----------------|

| 优秀 | 10% |

| 良好 | 20% |

| 一般 | 40% |

| 差 | 30% |

从文本中可以看出，有较多比例的用户对小店的物流速度评价不高。小店可以与物流合作伙伴加强配合，提高物流速度和准确性，提升用户的满意度。

4.小店价格合理性

小店的价格合理性也会影响用户的体验评价。以下文本展示了用户对小店价格合理性的评价情况：

| 价格合理性评价 | 体验分低于4的占比 |

|--------------|-----------------|

| 合理 | 20% |

| 较高 | 30% |

| 过高 | 40% |

| 非常高 | 10% |

从文本中可以看出，有较高比例的用户对小店的价格合理性评价不高。小店可以根据市场行情和用户需求，合理定价，提高用户的购买欲望和满意度。

5.小店页面设计

小店的页面设计也是用户体验的重要方面。以下文本展示了用户对小店页面设计的评价情况：

| 页面设计评价 | 体验分低于4的占比 |

|-----------|-----------------|

| 优秀 | 10% |

| 良好 | 20% |

| 一般 | 40% |

| 差 | 30% |

从文本中可以看出，有较高比例的用户对小店的页面设计评价不高。小店可以通过优化页面布局、提升美观度和易用性，提高用户的体验感和购买欲望。

6.小店售后服务

小店的售后服务对用户体验也有很大的影响。以下文本展示了用户对小店售后服务的评价情况：

| 售后服务评价 | 体验分低于4的占比 |

|-----------|-----------------|

| 优秀 | 20% |

| 良好 | 20% |

| 一般 | 30% |

| 差 | 30% |

从文本中可以看出，有较高比例的用户对小店的售后服务评价不高。小店可以加强售后服务团队的培训，提升售后服务的质量和速度，增加用户的满意度。

7.小店活动促销

小店的活动促销也是吸引用户和提升体验的重要手段。以下文本展示了用户对小店活动促销的评价情况：

| 活动促销评价 | 体验分低于4的占比 |

|-----------|-----------------|

| 优秀 | 15% |

| 良好 | 25% |

| 一般 | 40% |

| 差 | 20% |

从文本中可以看出，有较高比例的用户对小店的活动促销评价不高。小店可以根据用户需求和市场情况，精心策划和执行促销活动，增加用户的参与度和购买意愿。

8.小店品牌知名度

小店的品牌知名度也会影响用户的体验评价。以下文本展示了用户对小店品牌知名度的评价情况：

| 品牌知名度评价 | 体验分低于4的占比 |

|--------------|-----------------|

| 非常有名 | 10% |

| 较有名 | 20% |

| 一般知名 | 40% |

| 不知名 | 30% |

从文本中可以看出，有较高比例的用户对小店的品牌知名度评价不高。小店可以通过多平台宣传和广告推广，提升品牌的知名度，增加用户的信任感和购买欲望。

9.小店用户评价

用户对小店的评价也是影响体验分的重要因素之一。以下文本展示了用户对小店的评价情况：

| 用户评价 | 体验分低于4的占比 |

|---------|-----------------|

| 积极 | 20% |

| 中立 | 30% |

| 消极 | 40% |

| 无评价 | 10% |

从文本中可以看出，有较高比例的用户对小店的评价比较消极。小店可以通过积极回应用户评价和建议，改进问题，提高用户的满意度和体验。

抖音小店体验分低于4分可能是由于商品质量、客服服务、物流速度、价格合理性、页面设计、售后服务、活动促销、品牌知名度和用户评价等方面存在问题。小店可以通过改进和优化这些方面，提高用户的体验和满意度，从而提升抖音小店体验分。