抖音小店作为一种电商模式，近年来在市场上备受关注。而抖音小店体验分更是成为商家们关注的焦点之一。小编将对抖音小店体验分为负分以及抖音小店新版商家体验分最低分进行详细阐述，通过多个方面的文本讲解，为读者提供全面的了解。

抖音小店体验分为负分

负分原因分析

| 负分原因 | 具体问题 | 解决建议 |

| -------- | -------- | -------- |

| 商品质量差 | 商品有质量问题，如破损、色差等 | 优化供应链，提高商品质量把控 |

| 售后服务差 | 售后响应慢，处理不及时 | 加强售后团队建设，提高服务质量 |

| 物流配送问题 | 物流延误，配送不准时 | 优化物流配送流程，保障配送时效 |

商家应对措施

| 措施 | 具体内容 | 预期效果 |

| ---- | -------- | -------- |

| 提升商品质量 | 优化供应商选择，加强质量把控 | 提高用户满意度，提升店铺口碑 |

| 加强售后服务 | 增加售后人员，提高处理效率 | 提升用户体验，增加复购率 |

| 优化物流配送 | 选择更可靠的物流合作伙伴，提高配送速度 | 减少用户投诉，提升物流体验 |

抖音小店新版商家体验分最低分为几分

新版体验分规则

| 项目 | 得分范围 |

| ---- | -------- |

| 商品描述 | 0-5分 |

| 物流配送 | 0-5分 |

| 售后服务 | 0-5分 |

| 服务态度 | 0-5分 |

| 退换货率 | 0-5分 |

最低分影响

| 得分 | 评级 | 影响 |

| ---- | ---- | ---- |

| 0分 | 差 | 店铺体验极差，可能被平台下架 |

| 1-2分 | 一般 | 需要改进，影响店铺排名 |

| 3-5分 | 良好 | 店铺体验良好，有利于提升曝光度 |

提升体验分建议

| 建议 | 具体内容 | 实施方式 |

| ---- | -------- | -------- |

| 完善商品描述 | 提供详细的商品信息，避免误导消费者 | 拍摄更多细节图，文字描述尽可能准确 |

| 提高物流配送效率 | 选择更快捷可靠的物流合作伙伴 | 确保订单及时发货，跟踪物流信息 |

| 加强售后服务 | 增加售后人员，提高处理效率 | 提供更快速、更周到的售后服务 |

| 增强服务态度 | 提升客服人员的服务意识，培训专业技能 | 提高客户满意度，增加好评率 |

| 控制退换货率 | 提升商品质量，减少退换货情况 | 减少损失，提升用户满意度 |

文章结尾

通过小编对抖音小店体验分为负分及新版商家体验分最低分进行详细阐述，相信读者对于如何提升店铺体验分有了更清晰的认识。在竞争激烈的电商市场中，提升店铺体验分，提高用户满意度，将成为商家们努力的方向。希望小编能为广大抖音小店商家们带来帮助，推动店铺业绩的提升。