抖音小店是抖音平台上的一种商家形态，通过抖音小店可以进行线上销售和推广，对于运营者来说，抖音小店体验分是评估其店铺运营情况以及用户满意度的重要指标。那么，抖音小店体验分入口在哪里？抖音小店体验分又在哪里查看呢？下面将一一解答这些问题。

一、抖音小店体验分入口在哪里

抖音小店体验分入口位于抖音开放平台的“运营助手”中，具体操作步骤如下：

1. 打开抖音APP，点击右下角的“我”按钮，进入个人中心页面。

2. 在个人中心页面，点击右上角的设置按钮，进入设置页面。

3. 在设置页面中，点击“抖音开放平台”选项，进入开放平台页面。

4. 在开放平台页面中，选择“运营助手”选项，进入运营助手页面。

5. 在运营助手页面中，找到“小店体验分”入口，点击进入即可。

二、抖音小店体验分在哪里查看

抖音小店体验分可以在抖音开放平台的“运营助手”中查看，具体操作步骤如下：

1. 在进入抖音开放平台的运营助手页面后，找到“小店体验分”入口，点击进入。

2. 进入小店体验分页面后，可以看到小店体验分的具体数值和相应的评价等级。

3. 在小店体验分页面中，可以查看到用户对小店的评分细则，包括店铺评分、服务评分、商品评分等方面的具体情况。

4. 小店体验分页面还提供了用户评价的详情，包括用户的评价内容以及评价的时间等信息。

三、抖音小店体验分相关指标

抖音小店体验分是根据一系列指标来评估小店运营情况和用户满意度的，下面是一些与抖音小店体验分相关的指标：

1. 店铺评分：评估店铺的整体运营情况，包括店铺的商品质量、服务态度、物流速度等方面。

2. 服务评分：评估店铺的客服服务质量，包括客服的响应速度、解决问题的能力等方面。

3. 商品评分：评估店铺的商品质量和描述准确度，包括商品的质量、外观等方面。

4. 物流评分：评估店铺的物流配送情况，包括发货速度、物流更新情况等方面。

5. 用户评价数：评估小店的用户交互情况，包括用户对店铺的评价和留言数量。

6. 用户投诉数：评估小店的用户投诉情况，包括用户对店铺的投诉和纠纷数量。

7. 用户退款数：评估小店的退款情况，包括用户对店铺的退款申请和退款成功数量。

8. 用户订单数：评估小店的交易情况，包括用户的下单数量和交易金额等方面。

9. 用户复购率：评估小店的用户忠诚度，即用户的再次购买比例。

下表是一个示例，展示了一个小店的体验分相关指标的情况：

| 指标 | 分值 | 评价等级 |

|------------|-------|----------|

| 店铺评分 | 4.5 | 优秀 |

| 服务评分 | 4.3 | 良好 |

| 商品评分 | 4.6 | 优秀 |

| 物流评分 | 4.4 | 良好 |

| 用户评价数 | 56 | -- |

| 用户投诉数 | 3 | -- |

| 用户退款数 | 2 | -- |

| 用户订单数 | 98 | -- |

| 用户复购率 | 35.7% | -- |

四、如何提高抖音小店体验分

想要提高抖音小店体验分，可以从以下几个方面入手：

1. 提高店铺服务质量：加强与用户的沟通和互动，及时解决用户的问题和投诉，提供优质的客户服务体验。

2. 优化商品质量和描述：确保所售商品的质量可靠，准确描述商品的特点和细节，避免引起用户的不满和退款投诉。

3. 加强物流配送管理：提高发货速度，保证商品准时送达，及时更新物流信息，增加用户的满意度。

4. 增加用户评价和订单数：鼓励用户对店铺进行评价，提高店铺的曝光度和口碑，增加用户的复购率和下单数量。

5. 积极回应用户投诉和退款：对用户的投诉和退款要积极回应，尽可能减少纠纷和不满，提高用户的购物体验。

6. 保持良好的售后服务：提供售后服务，对用户的问题进行解答和处理，保持良好的客户关系和口碑。

通过以上的努力，可以提高抖音小店体验分，增加用户的满意度和店铺的销售额。

抖音小店体验分是评估小店运营情况和用户满意度的重要指标，通过抖音开放平台的运营助手可以查看小店体验分的具体情况。通过提高店铺服务质量、优化商品质量和描述、加强物流配送管理以及增加用户评价和订单数等方式，可以提高抖音小店体验分，增加用户的满意度和店铺的销售额。希望小编能够帮助读者了解抖音小店体验分入口和查看方式，并提供一些提高抖音小店体验分的参考方法。