抖音小店体验分刚出分很低时，建议从物流、服务和商品三大维度同步优化。物流方面需确保24小时内发货并选择时效稳定的快递组合；服务端要设置自动回复并保持3分钟内响应客户咨询；商品质量需严格把控货源，可采取拆包抽检和备货冗余策略。其中物流体验分占比达35%，是短期内最容易提升的环节。

作为物流专家，建议优先解决物流环节问题。数据显示，抖音小店物流体验分主要考核揽收及时率（要求24小时内发货）和配送时长（全国平均需控制在72小时内）。实测表明，采用中通+韵达+极兔的组合配送方案，可比单一快递公司时效提升17%-23%。具体操作上：1. 在义乌、广州等产业带建立前置仓，将长三角、珠三角地区的配送时效压缩至48小时内；2. 使用电子面单系统自动打单，避免人工操作延误；3. 对易碎品采用气泡柱+蜂窝纸板双重包装，将运输破损率降至1.2%以下。服务体验分提升需注重IM3分钟回复率（平台要求≥85%），建议配置智能客服机器人处理70%常规咨询，人工客服专注复杂问题。商品体验分方面，建议每50单随机拆包质检1次，并建立供应商淘汰机制，持续优化SKU质量。这些措施实施后，多数店铺可在7-15天内将体验分提升至80分以上安全线。