抖音小店是抖音平台上的一种电商模式，用户可以在抖音上开设自己的小店，进行商品销售。而抖音小店体验分则是评价小店店铺的一项指标，它由多个方面的评价指标组成，其中每个指标的占比不同。了解抖音小店体验分各项占比和计算公式，对于经营小店的店主来说是非常重要的，可以帮助他们更好地了解自己店铺的经营情况，及时调整经营策略。

抖音小店体验分各项占比

我们来看一下抖音小店体验分各项占比。抖音小店体验分主要由店铺动态、商品动态、服务动态、交易动态和客户互动动态五个方面组成，每个方面的占比如下表所示：

| 方面 | 占比 |

| -------- | ----- |

| 店铺动态 | 10% |

| 商品动态 | 30% |

| 服务动态 | 20% |

| 交易动态 | 20% |

| 客户互动动态| 20% |

接下来，我们将分别对这些方面进行详细阐述。

店铺动态

店铺动态主要包括店铺的更新频率、店铺信息完整度、店铺活跃度等方面。店铺动态占整体体验分的10%，其具体评价指标和占比如下表所示：

| 评价指标 | 占比 |

| ------------ | ----- |

| 更新频率 | 30% |

| 信息完整度 | 30% |

| 活跃度 | 40% |

店铺动态的评分公式为：店铺动态得分 = 更新频率得分 * 0.3 + 信息完整度得分 * 0.3 + 活跃度得分 * 0.4。

商品动态

商品动态主要包括商品质量、商品图片质量、商品描述质量等方面。商品动态占整体体验分的30%，其具体评价指标和占比如下表所示：

| 评价指标 | 占比 |

| ------------ | ----- |

| 商品质量 | 40% |

| 商品图片质量 | 30% |

| 商品描述质量 | 30% |

商品动态的评分公式为：商品动态得分 = 商品质量得分 * 0.4 + 商品图片质量得分 * 0.3 + 商品描述质量得分 * 0.3。

服务动态

服务动态主要包括售后服务质量、发货速度、服务态度等方面。服务动态占整体体验分的20%，其具体评价指标和占比如下表所示：

| 评价指标 | 占比 |

| ------------ | ----- |

| 售后服务质量 | 30% |

| 发货速度 | 40% |

| 服务态度 | 30% |

服务动态的评分公式为：服务动态得分 = 售后服务质量得分 * 0.3 + 发货速度得分 * 0.4 + 服务态度得分 * 0.3。

交易动态

交易动态主要包括成交转化率、成交客单价、成交笔数等方面。交易动态占整体体验分的20%，其具体评价指标和占比如下表所示：

| 评价指标 | 占比 |

| ------------ | ----- |

| 成交转化率 | 40% |

| 成交客单价 | 30% |

| 成交笔数 | 30% |

交易动态的评分公式为：交易动态得分 = 成交转化率得分 * 0.4 + 成交客单价得分 * 0.3 + 成交笔数得分 * 0.3。

客户互动动态

客户互动动态主要包括点赞量、评论量、分享量等方面。客户互动动态占整体体验分的20%，其具体评价指标和占比如下表所示：

| 评价指标 | 占比 |

| ------------ | ----- |

| 点赞量 | 40% |

| 评论量 | 30% |

| 分享量 | 30% |

客户互动动态的评分公式为：客户互动动态得分 = 点赞量得分 * 0.4 + 评论量得分 * 0.3 + 分享量得分 * 0.3。

抖音小店体验分主要由店铺动态、商品动态、服务动态、交易动态和客户互动动态五个方面组成，每个方面都有具体的评价指标和占比，通过计算各项得分最终得出小店的体验分。店主们可以根据这些评价指标及其占比，有针对性地优化自己的小店经营，提高小店的体验分，从而获得更好的销售业绩和用户口碑。