小编主要介绍抖音小店体验分及其等级，以及新版商家体验分正式生效的时间。抖音小店体验分是抖音针对小店商家推出的一个评价体系，通过对小店的店铺、商品、服务等方面进行评分，帮助消费者更好地了解小店，提高小店的信誉度和销售额。

一、抖音小店体验分等级

抖音小店体验分共分为5个等级，分别为A、B、C、D、E级。其中A级为最高等级，E级为最低等级。下表为各等级的评分标准：

| 等级 | 店铺评分 | 商品评分 | 服务评分 | 总评分 |

| --- | -------- | -------- | -------- | ------ |

| A级 | ≥4.8分 | ≥4.8分 | ≥4.8分 | ≥14.4分|

| B级 | ≥4.6分 | ≥4.6分 | ≥4.6分 | ≥13.8分|

| C级 | ≥4.4分 | ≥4.4分 | ≥4.4分 | ≥13.2分|

| D级 | ≥4.2分 | ≥4.2分 | ≥4.2分 | ≥12.6分|

| E级 | <4.2分 | <4.2分 | <4.2分 | <12.6分 |

二、店铺评分

店铺评分主要评价小店的品牌形象、信誉度、店铺装修和物流配送等方面。下表为店铺评分细则：

| 评价细则 | 评分标准 |

| -------- | -------- |

| 店铺品牌形象 | 品牌影响力、品牌知名度、品牌信誉度等 |

| 店铺装修 | 店铺整体风格、页面布局、配色搭配等 |

| 物流配送 | 发货速度、物流配送情况、售后服务等 |

三、商品评分

商品评分主要评价小店的商品质量、品种、描述等方面。下表为商品评分细则：

| 评价细则 | 评分标准 |

| -------- | -------- |

| 商品质量 | 商品包装、商品外观、商品使用情况等 |

| 商品品种 | 商品类别、款式、颜色、尺寸等 |

| 商品描述 | 商品描述准确性、详细程度等 |

四、服务评分

服务评分主要评价小店的客服服务、售后服务等方面。下表为服务评分细则：

| 评价细则 | 评分标准 |

| -------- | -------- |

| 客服服务 | 响应速度、服务态度、解决问题的能力等 |

| 售后服务 | 退换货服务、售后保障等 |

五、新版商家体验分正式生效时间

根据抖音官方公告，新版商家体验分将在2021年9月1日正式生效。新版商家体验分主要在店铺装修、商品描述等方面进行调整，将更加注重用户体验和消费者权益保护。

六、小结

我们了解了抖音小店体验分及其等级，以及各项评分细则。我们也了解了新版商家体验分正式生效的时间，小店商家应该积极提升自身的店铺形象、商品质量和服务质量，以提高自身的体验分等级和销售额。