小编主要介绍抖音小店体验分每天更新时间以及新版商家体验分开始正式生效的时间。文章将从多个方面进行详细的阐述,并讲解多个文本进行数据展示。
我们需要了解抖音小店体验分每天更新的具体时间。根据官方公告,抖音小店体验分每天更新的时间为北京时间的凌晨1点至2点之间。具体更新时间可能会因为系统维护等原因而有所调整,但大多数情况下都会在这个时间段内完成更新。
接下来,我们需要了解什么是抖音小店体验分。抖音小店体验分是衡量商家在抖音小店中运营情况的重要指标,它包括多个维度的数据评估,如商品质量、服务态度、物流速度等。商家的体验分越高,就代表着商家在抖音小店中的运营越好,用户对商家的评价也会更高。
那么,抖音小店体验分是如何计算出来的呢?这里我们可以看一下下表:
| 维度 | 占比 |
| :----: | :----: |
| 商品质量 | 30% |
| 服务态度 | 30% |
| 物流速度 | 20% |
| 售后服务 | 10% |
| 活动参与 | 10% |
以上维度中,商品质量和服务态度占比最多,因为这些方面对用户体验的影响最大。商家需要在这些方面做好,才能提升自己的体验分。
抖音小店体验分分为五个等级,分别是优秀、良好、一般、较差和极差。商家的体验分越高,等级也就越高。具体等级对应的体验分如下表所示:
| 等级 | 体验分 |
| :----: | :----: |
| 优秀 | ≥4.85 |
| 良好 | 4.65-4.84 |
| 一般 | 4.45-4.64 |
| 较差 | 4.25-4.44 |
| 极差 | <4.25 |
商家需要不断提高自己的体验分,争取达到优秀或良好的等级。
商家的体验分不仅能反映出商家在抖音小店中的运营情况,还能影响商家的一些权益。下表列举了不同等级商家可以享受的权益:
| 等级 | 权益 |
| :----: | :----: |
| 优秀 | 1.可申请“优享服务”
2.享受更高的首页曝光机会
3.获得更多的裂变推广机会 |
| 良好 | 1.可申请“优享服务”
2.获得一定的首页曝光机会
3.获得一定的裂变推广机会 |
| 一般 | 1.可申请“优享服务”
2.获得一定的曝光机会 |
| 较差 | 1.无法申请“优享服务”
2.曝光机会受到一定限制 |
| 极差 | 1.无法申请“优享服务”
2.曝光机会受到较大限制 |
可以看出,商家的体验分越高,能获得的权益也就越多。
我们需要了解一下新版商家体验分开始正式生效的时间。根据官方公告,新版商家体验分将于2021年5月25日正式生效,届时商家的体验分将更新为新版体验分。
新版体验分的计算方式和旧版有所不同,具体如下表所示:
| 维度 | 占比 |
| :----: | :----: |
| 商品质量 | 40% |
| 服务态度 | 20% |
| 物流服务 | 20% |
| 退货维权 | 10% |
| 活动参与 | 10% |
可以看出,新版体验分比旧版体验分更加注重商品质量和物流服务方面的考核。商家需要在这些方面作出更大的努力,才能提高自己的体验分和等级。
我们了解了抖音小店体验分每天更新的具体时间、体验分的计算方式、等级和权益以及新版商家体验分的计算方式和生效时间。商家需要不断提高自己的体验分,争取获得更多的权益和曝光机会。
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