抖音小店体验分是指在抖音平台上运营小店的商家，根据其店铺的经营情况和服务质量，被系统评定的一个分数。而抖音小店体验分豁免是指一种情况下，商家可以申请豁免其因体验分低而导致的惩罚措施，这需要符合一定的规则和条件。小编将对抖音小店体验分豁免和体验分规则进行详细的解释和阐述。

抖音小店体验分豁免

豁免条件

文本1：豁免条件

| 豁免条件 | 说明 |

|---|---|

| 商家行为良好 | 商家在经营过程中没有违规行为 |

| 投诉来源客观 | 投诉来源客观，非人为恶意投诉 |

豁免流程

文本2：豁免流程

| 步骤 | 说明 |

|---|---|

| 提交申请 | 商家在抖音平台提交豁免申请 |

| 审核 | 平台对商家申请进行审核 |

| 结果通知 | 平台通知商家审核结果 |

豁免有效期

文本3：豁免有效期

| 豁免有效期 | 说明 |

|---|---|

| 3个月 | 一次豁免申请后，豁免有效期为3个月 |

豁免申请条件

文本4：豁免申请条件

| 豁免申请条件 | 说明 |

|---|---|

| 体验分低于一定数值 | 商家体验分低于一定数值时才能申请豁免 |

| 一定时间间隔 | 两次豁免申请之间需要有一定的时间间隔 |

抖音小店体验分规则

体验分计算

文本5：体验分计算规则

| 计算元素 | 说明 |

|---|---|

| 订单完成率 | 商家订单的完成率 |

| 服务维权率 | 商家服务维权率 |

| 物流时效率 | 商家物流时效率 |

| 评价维度 | 用户对商家的评价情况 |

体验分影响

文本6：体验分影响因素

| 影响因素 | 说明 |

|---|---|

| 体验分高低 | 体验分高低将影响店铺的曝光和推荐 |

| 惩罚措施 | 体验分过低将导致平台对商家的惩罚措施 |

体验分调整

文本7：体验分调整规则

| 调整规则 | 说明 |

|---|---|

| 改善经营状况 | 商家可以通过改善经营状况提升体验分 |

| 申请豁免 | 符合条件的商家可以申请豁免 |

体验分评价

文本8：体验分评价标准

| 评价标准 | 说明 |

|---|---|

| 优秀 | 体验分在一定范围内，经营良好 |

| 良好 | 体验分略低，需要改善部分经营状况 |

| 一般 | 体验分较低，需要立即改善经营状况 |

小编对抖音小店体验分豁免和体验分规则进行了详细的解释和阐述。商家在经营小店过程中，需要严格遵守平台规定，努力提升体验分，同时在符合条件的情况下，可以合理申请豁免。希望商家们能够认真对待小店经营，提供优质的产品和服务，获得更好的体验分，提升店铺的业绩和声誉。