概述

在抖音平台上，很多小店为了提高商品的体验分，会采取刷分的方式，但是这种行为往往会导致商品的实际体验分很低。小编将就抖音小店刷商品体验分和实际商品体验分低这一现象展开探讨。

抖音小店刷商品体验分

刷好评

| 序号 | 行为 | 描述 | 危害 |

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| 1 | 虚假好评 | 利用虚假账号或者利用软件刷好评 | 误导消费者，影响消费者的购物决策 |

| 2 | 内部员工 | 要求店内员工刷好评 | 造成员工心理负担，影响员工工作积极性 |

| 3 | 刷差评 | 利用竞争对手账号刷差评 | 竞争不正常，损害行业形象 |

| 4 | 刷中评 | 为了掩盖虚假好评，刷中评 | 不能真实反映商品实际情况 |

刷关注量

| 序号 | 行为 | 描述 | 危害 |

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| 1 | 批量关注 | 利用软件批量关注小店 | 粉丝质量低，影响小店的品牌形象 |

| 2 | 互关 | 与其他小店相互关注 | 粉丝流失快，对小店的发展没有实质性帮助 |

| 3 | 虚假关注 | 通过虚假账号进行关注 | 不能真实反映小店的受众群体 |

| 4 | 强制关注 | 强制顾客关注小店 | 影响用户体验，给用户带来困扰 |

抖音小店商品体验分低

服务质量差

| 序号 | 行为 | 描述 | 危害 |

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| 1 | 售后服务 | 售后服务不及时或者不满足顾客需求 | 顾客投诉增多，形象受损 |

| 2 | 忽略评价 | 不关注顾客的评价和建议 | 不能及时改进，导致用户流失 |

| 3 | 商品质量 | 商品质量低，存在质量问题 | 导致退货率增加，影响小店的销售额 |

| 4 | 配送延迟 | 商品配送速度慢，导致用户等待时间长 | 影响用户体验，降低用户再次购买的意愿 |

价格不合理

| 序号 | 行为 | 描述 | 危害 |

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| 1 | 价格过高 | 小店定价过高 | 影响消费者购买意愿，降低销售额 |

| 2 | 价格过低 | 小店低价甚至亏本销售 | 不能维持小店的经营，导致亏损 |

| 3 | 混淆定价 | 虚假定价或者价格不清晰 | 误导消费者，损害小店的信誉 |

| 4 | 涨价频繁 | 频繁调整价格 | 形成价格不稳定，影响消费者购物体验 |

结尾

抖音小店刷商品体验分和实际商品体验分低这一现象需要引起重视，小店应该注重提高商品质量和服务质量，真正获得消费者的认可和好评。消费者在选择购买商品时也要理性看待商品体验分，不被虚假的好评所误导。只有建立起良好的信任关系，才能促进抖音小店的持续发展。