小编主要针对“抖音小店商品体验分周期-抖音小店商家体验分是dsr吗”这一问题展开讨论。主要内容包括抖音小店商品体验分的周期以及小店商家体验分是否为DSR等方面。
抖音小店商品体验分(以下简称“体验分”)是指消费者在抖音小店购买商品后对商品的评价和店铺的评价,包括描述相符度、服务态度、物流速度和商品质量等方面。抖音小店体验分需要周期性更新,具体周期为30天。
下表为抖音小店体验分的更新周期:
| 更新周期 | 备注 |
| -------- | ---- |
| 30天 | |
下表为抖音小店不同的体验分得分标准:
| 体验分得分标准 | 描述 |
| -------------- | ---- |
| 4.9-5.0 | 优秀 |
| 4.7-4.8 | 良好 |
| 4.5-4.6 | 一般 |
| 4.0-4.4 | 较差 |
| 0.0-3.9 | 差 |
下表为抖音小店商品体验分所占比例:
| 商品体验分所占比例 | 描述 |
| ------------------ | ---- |
| 40% | |
抖音小店商家体验分(以下简称“商家分”)指的是消费者对商家的评价,包括描述相符度、服务态度、物流速度和商品质量等方面。商家分不是DSR(Detailed Seller Rating),而是抖音小店自己的商家评价体系。商家分不会影响卖家在淘宝、京东等其他电商平台的信用评价。
下表为抖音小店商家体验分所占比例:
| 商家体验分所占比例 | 描述 |
| ------------------ | ---- |
| 25% | |
1. 抖音小店体验分会影响店铺的权重吗?
答:会。抖音小店体验分是衡量消费者对店铺的评价,评价越好,店铺的权重也会提高。
下表为抖音小店体验分所占比例:
| 抖音小店体验分所占比例 | 描述 |
| ----------------------- | ---- |
| 35% | |
2. 抖音小店体验分和商家分有区别吗?
答:有。抖音小店体验分是消费者对商品和店铺的评价,商家分是消费者对商家的评价。
下表为抖音小店体验分和商家分的得分标准:
| 评价得分标准 | 描述 |
| ------------- | ---- |
| 4.9-5.0 | 优秀 |
| 4.7-4.8 | 良好 |
| 4.5-4.6 | 一般 |
| 4.0-4.4 | 较差 |
| 0.0-3.9 | 差 |
3. 抖音小店体验分和商家分都可以自己修改吗?
答:不可以。抖音小店体验分和商家分都是消费者对店铺和商品的评价,在消费者进行评价后才会更新。
下表为抖音小店体验分和商家分更新方式:
| 更新方式 | 描述 |
| --------- | ---- |
| 消费者评价 | |
4. 抖音小店体验分和商家分都会影响店铺的信誉度吗?
答:会。抖音小店体验分和商家分都是消费者对店铺和商品的评价,评价越好,店铺的信誉度也会提高。
下表为抖音小店体验分和商家分对店铺信誉度的影响:
| 影响因素 | 描述 |
| -------- | ---- |
| 评价越好 | 提高 |
| 评价越差 | 降低 |
5. 抖音小店体验分和商家分都会影响店铺的排名吗?
答:会。抖音小店体验分和商家分都是衡量消费者对店铺和商品的评价,评价越好,店铺的排名也会提高。
下表为抖音小店体验分和商家分对店铺排名的影响:
| 影响因素 | 描述 |
| -------- | ---- |
| 评价越好 | 提高 |
| 评价越差 | 降低 |
小编主要讨论了抖音小店商品体验分的更新周期、体验分得分标准、所占比例以及商家分是否为DSR等问题。除此之外,还回答了一些相关问题。希望读者能够更好地理解抖音小店体验分和商家分的相关知识,提高店铺的信誉度和排名,更好地为消费者提供优质的商品和服务。
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