抖音小店商品体验分计算规则-抖音商品体验分新规则

抖音小店商品体验分计算规则-抖音商品体验分新规则

小编主要介绍抖音小店商品体验分计算规则及其新规则,为大家解决相关问题。从商品信息、用户反馈、订单信息等多个方面进行详细阐述,通过多个文本进行展示,使读者更加直观地了解抖音小店商品体验分的计算方式和规则。

一、商品信息

在抖音小店中,商品信息是非常重要的一环,包括商品标题、商品描述、商品价格、商品图片等都会影响商品的体验分。具体计算方式如下:

1.1 商品标题

抖音小店中,每个商品的标题都有一定的字符限制,要求简明扼要,同时要能够准确地表达商品的特点和卖点。下表列举了不同字符数的标题所对应的体验分:

| 字符数 | 体验分 |

| ------ | ------ |

| 5-10 | 0.5分 |

| 11-15 | 1分 |

| 16-20 | 1.5分 |

| 21-30 | 2分 |

| 31-40 | 2.5分 |

1.2 商品描述

商品的描述也是非常重要的一部分,要求简洁明了、真实客观,同时要能够突出商品的特点和卖点。下表列举了不同字数的描述所对应的体验分:

| 字数 | 体验分 |

| ----- | ------ |

| 10-20 | 0.5分 |

| 21-40 | 1分 |

| 41-60 | 1.5分 |

| 61-80 | 2分 |

| 81- | 2.5分 |

1.3 商品价格

商品的价格也是影响体验分的重要因素之一,价格要合理透明,不得虚高或虚低。下表列举了不同价格区间所对应的体验分:

| 价格区间 | 体验分 |

| -------- | ------ |

| 0-50元 | 0.5分 |

| 51-100元 | 1分 |

| 101-200元| 1.5分 |

| 201-500元| 2分 |

| 501- | 2.5分 |

1.4 商品图片

商品图片也是影响体验分的重要因素之一,要求清晰、真实、美观,不能存在水印、模糊等情况。下表列举了不同图片数量所对应的体验分:

| 图片数量 | 体验分 |

| -------- | ------ |

| 1张 | 0.5分 |

| 2-3张 | 1分 |

| 4-5张 | 1.5分 |

| 6-7张 | 2分 |

| 8张以上 | 2.5分 |

二、用户反馈

用户反馈也是影响商品体验分的重要因素之一,包括商品评价、售后评价等。具体计算方式如下:

2.1 商品评价

商品评价是用户对商品的评价,分为好评、中评、差评三种类型。下表列举了不同评价类型所对应的体验分:

| 评价类型 | 体验分 |

| -------- | ------ |

| 好评 | 2.5分 |

| 中评 | 1.5分 |

| 差评 | 0.5分 |

2.2 售后评价

售后评价是用户对售后服务的评价,同样分为好评、中评、差评三种类型。下表列举了不同评价类型所对应的体验分:

| 评价类型 | 体验分 |

| -------- | ------ |

| 好评 | 2.5分 |

| 中评 | 1.5分 |

| 差评 | 0.5分 |

三、订单信息

订单信息也是影响商品体验分的重要因素之一,包括发货时间、物流信息等。具体计算方式如下:

3.1 发货时间

发货时间是指商家发货后到商品送达的时间,要求尽量缩短发货时间,提高用户满意度。下表列举了不同发货时间所对应的体验分:

| 发货时间 | 体验分 |

| -------- | ------ |

| 0-1天 | 2.5分 |

| 2-3天 | 2分 |

| 4-5天 | 1.5分 |

| 6-7天 | 1分 |

| 7天以上 | 0.5分 |

3.2 物流信息

物流信息是指商品的物流状态,包括待发货、已发货、已签收等状态。下表列举了不同物流状态所对应的体验分:

| 物流状态 | 体验分 |

| -------- | ------ |

| 待发货 | 2.5分 |

| 已发货 | 2分 |

| 已签收 | 1.5分 |

四、其他因素

除了以上提到的因素之外,还有一些其他因素也会影响商品的体验分,比如商家资质、商品品质等。具体计算方式如下:

4.1 商家资质

商家资质是指商家的信誉度、服务态度等因素,要求商家合法合规、诚信守法。下表列举了不同商家资质所对应的体验分:

| 商家资质 | 体验分 |

| -------- | ------ |

| A级 | 2.5分 |

| B级 | 2分 |

| C级 | 1.5分 |

| D级 | 1分 |

| E级 | 0.5分 |

4.2 商品品质

商品品质是指商品的质量、包装等因素,要求商品质量优良、包装完好。下表列举了不同商品品质所对应的体验分:

| 商品品质 | 体验分 |

| -------- | ------ |

| 优秀 | 2.5分 |

| 良好 | 2分 |

| 一般 | 1.5分 |

| 较差 | 1分 |

| 很差 | 0.5分 |

以上就是抖音小店商品体验分的计算规则及其新规则的详细介绍。通过对商品信息、用户反馈、订单信息等多个方面进行详细阐述,并通过多个文本进行展示,使读者更加直观地了解抖音小店商品体验分的计算方式和规则,帮助商家提高商品体验分,提高销售额。

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