抖音小店是一款集短视频、直播、社交、电商为一体的平台，自上线以来备受用户青睐，同时也吸引了众多商家入驻销售商品。对于商家而言，如何查看自己的小店体验分成为了一个重要的问题。小编将为大家介绍抖音小店体验分的查询方法以及解答小店商家体验分是否为DSR。

一、抖音小店体验分查询方法

在抖音小店中，商家的体验分反映了用户对商家的满意度，是一个非常重要的指标，通过查看体验分，商家可以了解自己的经营状况以及用户的反馈情况，进而进行调整和优化。下面我们将介绍如何查询抖音小店的体验分。

1.进入小店管理后台

商家需要首先登录抖音小店的管理后台，也就是在抖音APP中点击“我”的图标，在下方找到“切换身份”并选择“商家入口”，进入小店管理后台。

2.查看数据报表

在小店管理后台中，商家可以找到“数据报表”选项，点击进入后，即可看到小店的经营数据以及体验分等信息。

3.查看体验分指标

在数据报表中，商家可以通过筛选指标的方式来查看不同时间段的体验分数据，同时还可以在“指标设置”中勾选“体验分”选项，将体验分单独显示出来。

二、抖音小店商家体验分是DSR吗

在淘宝、京东等电商平台中，DSR（Detailed Seller Ratings）是一个重要的指标，可以反映出商家的服务质量，包括描述相符、服务态度、物流速度等方面。那么在抖音小店中，商家的体验分是否可以视为DSR呢？

根据抖音官方发布的信息，抖音小店的体验分可以视为DSR的一种形式，是通过用户对商家的评价进行计算得出的。体验分包括商品质量、服务态度、物流速度等方面，与DSR的维度相同，但在具体计算方式上可能会有所不同。

三、抖音小店体验分对商家的影响

抖音小店的体验分是反映商家服务质量的重要指标，对商家的经营状况有着重要的影响。下面我们将从多个方面来探讨体验分对商家的影响。

1.排名

抖音小店的排名是根据综合指标来计算得出的，其中体验分是其中的一项，体验分高的商家往往排名也会高一些，可以更容易地吸引用户。

2.流量

抖音小店的流量也是根据综合指标来计算得出的，体验分可以提升商家的综合指标，从而吸引更多的流量。

3.信誉

体验分也是商家信誉的体现，体验分高的商家往往会更容易赢得用户的信任和口碑，从而带来更多的销售和口碑宣传。

4.优惠

抖音小店会为体验分高的商家提供更多的优惠政策，例如推荐展示、运费补贴等，进一步提升商家的销售和优惠力度。

5.风险

体验分低的商家往往会受到投诉、退换货等问题的困扰，增加了经营的风险和成本。

四、如何提升抖音小店体验分

对于商家而言，提升小店的体验分是至关重要的，可以带来更多的流量、销售和优惠，提高商家的声誉和信誉。下面我们将介绍一些提升体验分的方法。

1.提升商品质量

2.优化服务体验

3.提高物流服务

4.关注用户反馈

抖音小店的体验分是商家服务质量的重要指标，对商家的经营状况有着重要的影响。希望商家们可以了解到如何查询小店的体验分，同时也知道了体验分与DSR的关系，以及体验分对商家的影响和提升方法。商家们可以通过不断优化自己的服务质量，提高小店的体验分，吸引更多的流量和用户，提高销售和声誉，进而实现更好的经营效果。