小编主要讨论抖音小店客服考核体验分，重点关注抖音小店考核客服在线时间。通过对抖音小店客服考核体验分和在线时间的分析，帮助读者更好地了解抖音小店客服工作的要求和考核标准。

抖音小店客服考核体验分

文本1：抖音小店客服考核体验分

| 考核指标 | 分值 | 说明 |

| -------- | ---- | ---- |

| 专业能力 | 20 | 客服是否能准确、及时地解决用户问题 |

| 服务态度 | 15 | 客服是否有耐心、礼貌地对待用户 |

| 沟通能力 | 10 | 客服是否能清晰地表达意思，有效沟通 |

| 解决问题能力 | 15 | 客服是否能快速、有效地解决用户问题 |

| 工作效率 | 10 | 客服处理问题的速度和效率 |

文本2：抖音小店客服考核体验分统计

| 日期 | 客服姓名 | 专业能力 | 服务态度 | 沟通能力 | 解决问题能力 | 工作效率 | 总分 |

| --------- | ------- | -------- | -------- | -------- | ------------ | -------- | ---- |

| 2021-01-01| 张三 | 18 | 14 | 9 | 13 | 8 | 62 |

| 2021-01-02| 李四 | 20 | 15 | 10 | 15 | 9 | 69 |

| 2021-01-03| 王五 | 16 | 12 | 8 | 14 | 7 | 57 |

| 2021-01-04| 赵六 | 19 | 13 | 10 | 16 | 8 | 66 |

抖音小店考核客服在线时间

文本3：抖音小店客服在线时间统计

| 日期 | 客服姓名 | 上班时间 | 下班时间 | 在线时长 |

| --------- | ------- | --------- | --------- | ------- |

| 2021-01-01| 张三 | 9:00 | 18:00 | 9小时 |

| 2021-01-02| 李四 | 10:00 | 17:30 | 7.5小时 |

| 2021-01-03| 王五 | 8:30 | 19:00 | 10.5小时|

| 2021-01-04| 赵六 | 9:30 | 18:30 | 9小时 |

文本4：抖音小店客服在线时间分析

| 客服姓名 | 平均在线时长 |

| ------- | ---------- |

| 张三 | 9小时 |

| 李四 | 7.5小时 |

| 王五 | 10.5小时 |

| 赵六 | 9小时 |

通过对抖音小店客服考核体验分和在线时间的分析，可以看出不同客服在专业能力、服务态度、沟通能力、解决问题能力和工作效率等方面表现存在差异。针对表现较差的客服，可以提供培训和指导，帮助其提升工作水平。合理安排客服的在线时间，确保客服能够高效地为用户提供服务，提升用户满意度和购物体验。抖音小店客服考核体验分和在线时间对于提升小店运营质量和效率具有重要意义。