抖音小店店铺体验分是抖音平台为了评价和衡量小店的商品质量、服务质量和用户体验而设立的一项指标。店铺体验分越高，代表着该小店的商品质量和服务质量越好，用户体验越好。而抖音小店店铺体验分最低多少分则是指小店必须达到的最低标准，低于这个分数的小店可能会受到一定的惩罚或限制。

文本1：抖音小店店铺体验分等级说明

| 等级 | 分数范围 | 说明 |

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| 优秀 | 90-100 | 表示小店在商品质量和服务质量方面表现出色，用户体验非常好 |

| 良好 | 80-89 | 表示小店在商品质量和服务质量方面表现良好，用户体验较好 |

| 一般 | 60-79 | 表示小店在商品质量和服务质量方面表现一般，用户体验一般 |

| 较差 | 40-59 | 表示小店在商品质量和服务质量方面表现较差，用户体验较差 |

| 差 | 0-39 | 表示小店在商品质量和服务质量方面表现极差，用户体验非常差 |

文本2：抖音小店店铺体验分最低标准

| 分数范围 | 最低标准 |

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| 90-100 | 小店商品质量和服务质量优秀，无差评或投诉记录，用户评价高于4.5分 |

| 80-89 | 小店商品质量和服务质量良好，无严重差评或投诉记录，用户评价高于3.5分 |

| 60-79 | 小店商品质量和服务质量一般，无重大差评或投诉记录，用户评价高于2.5分 |

| 40-59 | 小店商品质量和服务质量较差，无恶意差评或投诉记录，用户评价低于2.5分，但不低于1分 |

| 0-39 | 小店商品质量和服务质量差，有恶意差评或投诉记录，用户评价低于1分 |

抖音小店店铺体验分是综合考量小店的多个因素得出的评价指标，下面将从商品质量、服务质量、用户评价等方面对抖音小店店铺体验分进行详细阐述。

商品质量

商品质量是小店店铺体验分的重要组成部分，一个小店的商品质量好坏直接影响用户对店铺的评价和体验。以下是几个影响商品质量的因素以及对应的分数要求：

文本3：商品质量评分标准

| 因素 | 分数要求 |

|--------------|--------------------------------------------------------------------------|

| 商品质量 | 商品质量好，无质量问题和虚假宣传，用户评价高于4.5分 |

| 商品种类 | 商品种类齐全，满足用户多样化需求，用户评价高于4分 |

| 商品描述准确 | 商品描述准确详细，无误导性行为，用户评价高于4分 |

服务质量

除了商品质量，服务质量也是用户体验的重要方面。一个良好的服务质量可以提升用户对小店的好感度和信任度，从而提高店铺的体验分。以下是几个影响服务质量的因素以及对应的分数要求：

文本4：服务质量评分标准

| 因素 | 分数要求 |

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| 响应速度 | 对用户咨询和投诉的响应速度快，用户评价高于4分 |

| 售后服务 | 提供良好的售后服务，解决用户的问题和投诉，用户评价高于4分 |

| 物流配送 | 物流配送准时且准确，无丢失和错发问题，用户评价高于4分 |

| 退款退货 | 提供方便快捷的退款退货服务，无恶意拖延或拒绝退款退货，用户评价高于4分 |

用户评价

用户评价是反映用户体验和对小店综合评价的重要指标，也是抖音小店店铺体验分的重要依据之一。以下是几个影响用户评价的因素以及对应的分数要求：

文本5：用户评价评分标准

| 因素 | 分数要求 |

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| 用户满意度 | 用户满意度高，无严重差评或投诉记录，用户评价高于4.5分 |

| 用户评价数量 | 用户评价数量足够多，代表小店的口碑和信誉，用户评价数量高于100条 |

| 用户评价稳定性 | 用户评价稳定，无突然下降的情况，用户评价波动幅度低于20% |

抖音小店店铺体验分是一个综合评估小店商品质量、服务质量和用户评价的指标，根据不同因素得出相应的分数要求。小店需要努力提升商品质量和服务质量，保持良好的用户评价，以获得更高的店铺体验分，提升用户体验和销售额。

在抖音小店平台，小店店铺体验分最低要求为60分。低于60分的小店可能会受到一定的惩罚或限制，例如降低在平台上的曝光量或限制某些功能的使用。小店需要努力提升店铺体验分，以维持在抖音平台上的良好运营和发展。

抖音小店店铺体验分是小店在抖音平台上评价和衡量商品质量、服务质量和用户体验的指标，具有重要的意义。小店需要从商品质量、服务质量和用户评价等多个方面入手，努力提升店铺体验分，以提升用户体验和销售业绩。