抖音小店是抖音平台上的一种电商形式，它为用户提供了开设个人店铺、销售商品的机会。抖音小店店铺体验分和口碑分是评价小店质量的两个重要指标，其中店铺体验分是用户对店铺整体体验的评价，口碑分是用户对商品质量和服务的评价。有时候抖音小店店铺体验分会比口碑分低，这意味着有些店铺可能在整体体验方面存在一些问题，导致用户对店铺的评价不够理想。

方面一：店铺页面设计

文本一：店铺页面设计评分

| 店铺名称 | 页面美观度（5分制） | 商品展示效果（5分制） |

|----------|------------------|---------------------|

| 小店A | 4分 | 3分 |

| 小店B | 3分 | 4分 |

| 小店C | 2分 | 2分 |

在店铺页面设计方面，店铺体验分可能较低是因为店铺页面的美观度和商品展示效果不佳。一些小店可能没有充分考虑到用户的视觉体验，店铺页面设计简单粗糙，缺乏吸引力。商品展示效果也可能不够突出，没有使用合适的图片和文字来吸引用户。

方面二：客服服务

文本二：客服服务评分

| 店铺名称 | 响应速度（5分制） | 服务态度（5分制） |

|----------|------------------|-------------------|

| 小店A | 4分 | 3分 |

| 小店B | 3分 | 4分 |

| 小店C | 2分 | 2分 |

客服服务是影响店铺体验的重要因素之一。如果店铺在响应速度和服务态度方面表现不佳，用户容易对店铺体验进行差评。有些小店可能由于人手不足或管理不善，导致客服响应速度较慢，不能及时解决用户的问题。一些小店的客服态度可能不够友好，无法给用户带来良好的购物体验。

方面三：物流配送

文本三：物流配送评分

| 店铺名称 | 物流速度（5分制） | 商品包装（5分制） |

|----------|------------------|------------------|

| 小店A | 4分 | 3分 |

| 小店B | 3分 | 4分 |

| 小店C | 2分 | 2分 |

物流配送是用户购物过程中的关键环节，影响用户对店铺的整体评价。如果物流速度较慢或者货物包装不当，都会导致用户对店铺的体验分降低。一些小店可能没有与合适的物流公司合作，导致物流速度较慢；一些小店在商品包装上也可能没有做到细致入微，无法给用户带来满意的收货体验。

通过以上三个方面的阐述，我们可以看出抖音小店店铺体验分比口碑分低的原因可能是店铺页面设计不佳、客服服务不到位以及物流配送不畅等。小店经营者应该从这些方面入手，不断改进和优化，以提高店铺的整体体验和口碑分。只有在用户的满意度和评价上不断提升，小店才能在竞争激烈的抖音平台上脱颖而出。