抖音小店是抖音平台上的一种电商模式，用户可以在抖音上开设自己的小店，进行商品销售。而抖音小店体验分是指用户在抖音小店中的店铺运营情况得分，包括商品质量、服务态度、售后服务等方面。小编将从多个方面对抖音小店开店没有体验分和抖音小店体验分突然没有了进行详细解答。

一、抖音小店开店没有体验分

抖音小店开店没有体验分可能是由以下几个原因引起的：

1. 新开店铺：新开店铺没有进行过一段时间的运营，系统还没有给予体验分。通常需要店铺运营一段时间（一般为几周）后，系统会根据店铺的经营情况给予相应的体验分。

2. 运营不活跃：如果店铺长期没有任何操作和销售记录，系统可能会认为店铺处于冷门状态，不会给予体验分。开店后要积极推广、发布商品、与客户互动，增加店铺的活跃度。

3. 违规操作：如果开店者在店铺运营中存在违规操作，例如发布违禁品、虚假宣传等行为，系统可能会对店铺进行惩罚，导致没有体验分。开店者应该遵守平台规定，合规经营店铺。

二、抖音小店体验分突然没有了

抖音小店体验分突然没有了可能是由以下几个原因引起的：

1. 店铺运营不佳：如果店铺的商品质量、服务态度等方面出现问题，用户对店铺的评价会下降，导致体验分减少甚至消失。店铺运营者应该重视商品质量和服务质量，及时解决客户问题，保持良好的口碑。

2. 违规行为：如果店铺在运营过程中存在违规行为，例如发布虚假宣传、售卖违禁品等，平台可能会对店铺进行惩罚，包括减少体验分。店铺运营者应该遵守平台规定，合规经营店铺。

3. 系统调整：平台可能对体验分的计算标准进行调整，导致店铺的体验分发生变化。这种情况下，店铺运营者需要根据新的标准进行调整和改进，提升店铺的体验分。

三、抖音小店体验分的重要性

抖音小店体验分对店铺的运营非常重要，它直接关系到店铺的曝光率和销售情况。体验分高的店铺在抖音平台上更容易被推荐给用户，增加曝光机会；用户也更愿意选择高体验分的店铺进行购买，提高店铺的转化率和销售额。

四、如何提高抖音小店体验分

为了提高抖音小店的体验分，店铺运营者可以从以下几个方面入手：

1. 商品质量：确保所售商品的质量过硬，避免发生质量问题的退货和差评情况。

2. 服务态度：积极主动与客户互动，及时回复客户的咨询和留言，提供优质的售前和售后服务。

3. 售后服务：对于出现问题的订单，及时处理售后事宜，例如退换货、补发等，提升用户对店铺的满意度。

4. 宣传推广：通过抖音平台的推广工具，扩大店铺的曝光量，吸引更多潜在客户。

5. 合规经营：遵守抖音平台的规定，不发布违禁品、虚假宣传等违规行为。

通过不断优化店铺的运营，提高商品质量和服务质量，加强与客户的互动，店铺的体验分将会逐渐提高。

抖音小店开店没有体验分可能是新开店铺、运营不活跃或违规操作等原因造成的，而抖音小店体验分突然没有了可能是店铺运营不佳、违规行为或系统调整等原因导致的。店铺运营者应该重视体验分的重要性，积极提高店铺的体验分，以提升店铺的曝光率和销售情况。