抖音小店开通了体验分是多少-抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是哪天

抖音小店开通了体验分是多少-抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是哪天

抖音小店是一款基于抖音平台的电商应用,让用户可以在抖音上直接购买商品。为了提升用户购物体验和商家服务质量,抖音小店推出了体验分机制。小编将对抖音小店的体验分以及新版商家体验分开始生效的时间进行详细解答。

抖音小店的体验分是多少

抖音小店的体验分是根据商家的服务质量和用户体验评价而给予的一种评级机制。体验分的范围是0-100分,分数越高表示商家的服务质量越好,用户体验更好。

具体的体验分评价指标包括但不限于以下几个方面:

1. 商品质量:商品的质量是否符合描述,是否存在质量问题。

2. 物流配送:物流配送的速度和准确性。

3. 售后服务:商家的售后服务是否及时响应并解决问题。

4. 描述准确性:商品描述是否真实准确。

5. 评价回复:商家对用户评价的回复及时性和态度。

6. 关注粉丝:商家的关注粉丝数量。

抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是哪天

根据抖音小店的官方公告,新版商家体验分开始正式生效的时间是2022年1月1日。从这一天起,商家的体验分将会按照新的评估标准进行计算和显示。

新版商家体验分的计算方式相比之前有所调整,主要包括以下几个方面:

1. 按月统计:新版体验分将按照每个自然月进行统计,以月为单位计算体验分。

2. 加权评估:不同指标的权重进行了调整,更加注重用户的评价和反馈。

3. 评级标准:体验分的评级标准也进行了调整,商家需要在各个方面综合提升服务质量以提高体验分。

商家可以通过抖音小店的后台管理系统查看自己的体验分和相应评级,以及具体的评估指标和用户评价。

文本1:体验分评价指标

| 评价指标 | 说明 |

|--------------|--------------------------------------------|

| 商品质量 | 商品的质量是否符合描述,是否存在质量问题 |

| 物流配送 | 物流配送的速度和准确性 |

| 售后服务 | 商家的售后服务是否及时响应并解决问题 |

| 描述准确性 | 商品描述是否真实准确 |

| 评价回复 | 商家对用户评价的回复及时性和态度 |

| 关注粉丝 | 商家的关注粉丝数量 |

文本2:新版商家体验分计算方式

| 计算方式 | 说明 |

|--------------|----------------------------------------------------|

| 按月统计 | 新版体验分将按照每个自然月进行统计,以月为单位计算体验分 |

| 加权评估 | 不同指标的权重进行了调整,更加注重用户的评价和反馈 |

| 评级标准 | 体验分的评级标准也进行了调整,商家需要在各个方面综合提升服务质量以提高体验分 |

文本3:商家体验分评级标准

| 体验分范围 | 评级 |

|----------------|---------|

| 90分以上 | 优秀 |

| 80-89分 | 良好 |

| 70-79分 | 一般 |

| 60-69分 | 较差 |

| 60分以下 | 很差 |

抖音小店的体验分是根据商家的服务质量和用户体验评价而给予的一种评级机制,分数范围为0-100分。新版商家体验分将于2022年1月1日开始正式生效,商家可以通过抖音小店的后台管理系统查看自己的体验分和相应评级。商家需要在各个方面综合提升服务质量以提高体验分,以提升用户购物体验和商家服务质量。

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